Praxi Group Healthcare

Vado a fare le analisi in questo ambulatorio da molto tempo e mi trovo sempre bene . Tutti gentili e sorridenti ,ottimo servizio !

1) Mi hanno fatto un preventivo per l’analisi di sangue, e ho fatto un’appuntamento. poi mi hanno richiamato e detto che devo mandare una foto di quello che devo fare (!!!). 2) Mi hanno detto di venire alle 11 (per parlare con la dottoressa riguardo la radiografia) e quando sono venuta, mi hanno detto ch’è meglio venire in pomeriggio così possiamo essere sicuri che la dottoressa abbia visto la mia radiografia (!!!). Disorganizzazione top!

Non posso dire molto sulla struttura perché sono stata lì solo per il vaccino antinfluenzale, ma la ragazza mora con i capelli a caschetto all’ingresso è incredibile, gestisce mille richieste diverse (dai clienti e dallo staff) contemporaneamente con precisione, professionalità e una gentilezza rara! E anche l’infermiera che mi ha somministrato il vaccino è stata accogliente, disponibile e gentilissima! Le persone fanno un’azienda e queste persone fanno venire voglia di utilizzare nuovamente i servizi dell’azienda per cui lavorano.

Esperienza purtroppo nel complesso negativa ma da imputare completamente alla gestione della segreteria per le prenotazioni degli appartamenti, gestione dei pazienti ecc. Inadeguata alla struttura, non assolutamente per la PROFESSIONALITA dei medici.

Ho Effettuato dei check up di controllo presso questo studio e mi sono sempre trovato molto bene! I medici sono seri e preparati! il personale è molto cordiale! Lo studio è pulito e igienizzato!Ultimamente ho effettuato il sierologico! i risultati sono arrivati in tempi brevissimi! prezzo interessante

Esperienza da non ripetere , visita prenotata più di un mese fa’ al telefono al prezzo di 50 euro , confermata al telefono , il giorno della visita per incanto diventano 59 euro .Premesso che al momento della prenotazione sia a me che a mia moglie è stato comunicato 50 euro , ma addirittura richiamati per anticipare date le tante rinunce pochi giorni fa .Ora non sono le 9 euro ma la scorrettezza nel dover perdere un pomeriggio ,tralasciando poi la totale arroganza nel chiederle , dato che gli operatori nelle due postazioni al 2 piano all entrata erano più intente a telefonarsi a un metro via cavo , allungando l attesa di chi forse poi si guarda intorno e capisce .L accoglienza diciamo lascia molto a desiderare .

Ho provato a prenotare a metà febbraio una visita oculistica strumentale da effettuarsi a fine marzo, mi veniva risposto che le disponibilità venivano date mese per mese e che sarei stato ricontattato.Arrivato a marzo, non essendo stato ricontattato, ho ricontattato la struttura per sollecitare una risposta. Dopo vari tentativi in diversi giorni, riesco ad ottenere un appuntamento per oggi (28 marzo) alle 18:15.Arrivo alle 18:10, attendo fino alla 18:50 per essere ricevuto a visita per presunto “accumulo di ritardo”.Una volta in ambulatorio, il personale si accorge di un malfunzionamento nel macchinario, vengo fatto accomodare di nuovo in sala di attesa e dopo 10 minuti mi viene comunicato che il danno non è riparabile, pertanto la visita salta.Alla richiesta di poterla riprogrammare, mi viene risposto che non è possibile sapere quando.Riassumendo, l’impressione che ho avuto da questo primo (e ultimo) contatto con questa struttura è quello di superficialità e disorganizzazione.

Lunga attesa al telefono per ricevere delle informazioni di base sugli esami del sangue, per 2 volte hanno deviato la chiamata ad un altro interno al quale nn ha mai risposto nessuno. Inoltre in struttura mi avevano erroneamente detto che per l' elettrocardiogramma nn era necessario appuntamento mentre invece nn era così. Alla fine ho deciso di andare in un altro centro analisi nn molto distante da questo.

Pessima organizzazione, ore per fare analisi semplici. Il tutto condito da una buona dose di maleducazione, arroganza e mancanza di rispetto. Da evitare e segnalare a tutti i datori di lavoro!

Mi serviva con urgenza un esame diagnostico e fortunatamente la Praxis rientrava in quella serie di strutture che potevano farlo in tempi brevi!Non sono la tipica persona da frasi fatte del tipo professionalità e gentilezza sono di casa".....una cosa è certa...che essere trattati come degli invitati ad una festa