Gadget e Abbigliamento da Lavoro Personalizzati - MC Promo Srl / TuttoDaPersonalizzare

Purtroppo per me, sconsiglio vivamente questa azienda. Ho ordinato borracce personalizzate durante le feste di Natale in previsione di un evento dopo il 15 gennaio. La quantità era ridotta per essere sicuri che ci arrivasse in tempo. Abbiamo organizzato la personalizzazione dell’item sia tramite telefono che via e-mail. Rispondono per carità, e sembrano anche gentili, ma non ti risolvono il problema. Ho pensato fosse dovuto al periodo particolare. Ad inizio anno ci sentiamo e mi dicono che la consegna slitta di un apio di giorni, non c’è problema, l’avevamo previsto. Ma ci hanno messo 2 giorni per darmi il numero di tracking per poter controllare l’ordine. Bastava mi inviassero un link che neanche loro sapevano se era già stato emesso.Le borracce arrivano, ma prive di una lavorazione che avevamo richiesto. Non siamo soddisfatti; il gadget con solo una delle personalizzazioni richieste non va bene per l’evento che avevamo in programma. Da qui inizia il delirio: noi abbiamo chiesto un indennizzo del danno provocato, loro per tutta risposta pretendevano di dire a noi come usare le borracce per l’evento, proponendo unicamente il rimborso di una parte del costo, non sufficiente per l’entità del danno. Il culmine: noi chiediamo il reso con rimborso e ci inviano come risposta un articolo circa la conformità del prodotto. Pur di non avere a che fare più con loro, accettiamo le loro briciole e ci teniamo il gadget, che nel frattempo non avevamo toccato perché volevamo restituire. Li apriamo e una borraccia esce rotta. Chiediamo cosa vogliono fare, da 5 giorni, e non ci rispondono. In quale mondo un oggetto che non presenta la personalizzazione richiesta, non è possibile tracciare ed esce danneggiato, è un buon servizio?Mai più da loro, sembrano disponibili perché in realtà non sanno lavorare.

È un azienda seria, precisa e puntuale.Ottimi prodotti.Mi servirebbe ancora da loro.Fossero.meno cari sarebbe megli *.)

Azienda seria, personale disponibile ad accogliere le richieste e modifiche in corso, rispettando i tempi di consegna come concordato!Molto soddisfatta del lavoro svolto!!!Grazie MarcoConsiglio vivamente

Ho ordinato delle borse in juta per un evento con tempi abbastanza stretti per poterle riceverle. Nonostante lo shop online dichiarasse la disponibilità del modello che avevo scelto nel numero di pezzi richiesti, una volta chiamata l'assistenza per accertarmi dei tempi di spedizione, è stato constatato che la merce, non essendo disponibile in magazzino, non sarebbe arrivata in tempo. Tuttavia, Marco, il mio riferimento per l'acquisto, è stato molto disponibile e ha trovato per me una valida alternativa al prodotto richiesto. Il nuovo ordine è stato processato all'istante e la merce mi è stata consegnato nel giro di 2 giorni scegliendo la spedizione express. Ho apprezzato molto la disponibilità, la correttezza e la capacità di proporre soluzioni alternative di Marco che ha condotto il tutto in maniera egregia. Avrei dato 5 stelline, ma il fatto che sul sito si dichiarasse come disponibile una fornitura che effettivamente non era in magazzino mi ha fatto desistere. Magari questo aspetto può essere migliorato.

Personale gentilissimo ed efficiente (io ho parlato con Marco), pronto a soddisfare le esigenze dei clienti.Ho avuto bisogno di un piccolo miracolo e loro lo hanno realizzato! Merce consegnata in pochissimo tempo e la qualità ottima! Consiglio assolutamente l'azienda e non vedo l'ora di acquistare nuovamente!

Ho acquistato 135 gadget con stampa personalizzata, da utilizzare come bomboniere per il matrimonio! Gli oggetti sono simpaticissimi e ben fatti! Il servizio, la comunicazione e la disponibilità dell'azienda sono stati ottimi. Anche la spedizione è stata più rapida del previsto, quindi che dire.. sono molto soddisfatto!!

Ottimi schermi già con la montatura elegante e veloci nella consegna. Perfetto

Professionalità ed efficienza, mi hanno fatto delle magliette stupende personalizzate su tessuti difficili da lavorare. Bravi ragazzi continuate cosi

Siete fantastici!!!Prima esperienza per la nostra azienda.... assistenza consulenza e consiglio top, arrivo del materiale rapidissimo...non ho parole per la vostra professionalità.Grazie a tutti, un grazie speciale a Gianluca che mi ha seguito in questa collaborazione!

Servizio efficiente e puntuale, in conformita' alle esigenze di tempistica esposte.Sottolineo inoltre la CORTESIA" di Marco