Avis Autonoleggio - Milano

Personale gentile e sorridente. L’ufficio è molto elegante e in una posizione fantastica. Il servizio prevede che siano loro a portare l’auto e il cliente non deve nemmeno scendere in garage. Danilo è stato gentilissimo.

Ho noleggiato un auto dal 17 al 19 dicembre presso questa agenzia (Milano-P.Diaz). L'agenzia è piccola ma pulitissima, il personale è davvero cortese, l'auto ci è stata consegnata pulita e in ottime condizioni.Alla riconsegna dell'auto, stessa cortesia e professionalità. Tutte le voci della fattura ci sono state illustrate nel dettaglio e con chiarezza. Si sono anche occupati del pagamento della ZTL. Consiglio senz'altro AVIS e, in particolare, la loro agenzia di Milano, Piazza Diaz.

Avevo necessità di noleggiare un auto ma avevo delle criticità che Jimmy (il responsabile al fronte desk) mi ha brillantemente e velocemente risolto!Servizio super top, gentilezza e professionalità al massimo livello!Come dico sempre il livello dei servizi offerti è direttamente proporzionale alle persone che ci lavorano e Jimmy è il top!

Esperienza disastrosa, in particolare per il comportamento poco professionale dell'addetto allo sportello sig. Marco Boggi (questo è il nome riferitomi, si tratta comunque della persona in servizio in Piazza DIAZ alle ore 12.30 di sabato 17 dicembre).Di fronte alla mia impossibilità per un disguido tecnico di utilizzare la carta di credito per pagare euro 63 ed avendo io proposto diverse alternative di pagamento (carte di credito di mia figlia, bonifico, contanti,...) il signor Boggi mi ha risposto che non erano affari suoi se non avevo neanche 63 euro sulla carta di credito" e "visto che insiste sa cosa le dico? Io la macchina non gliela noleggio".Capisco che l'autorevole posizione di addetto allo sportello Avis/Budget di Piazza Diaz possa portare a perdere il contatto con la realtà di noi comuni mortali

Personale tutto (prenotazione, consegna e rilascio) con standard superiori alla media. La organizzazione generale (dati su Google ad esempio superati da tempo con indirizzo di centro chiusi da più mesi), oltre al quello per cui serve non solo la patente ma anche passaporto o carta di identità, risulta carente. In più dovevo lasciare la mia auto in un punto aeroportuale. Ho telefonato al numero verde per informare che invece l’avrei lasciata in città ed il consiglio che ho avuto è stato di recarmi di persona in un ufficio Avis. Quando ho fatto presente che ero in autostrada mi ha detto che sarei dovuto andare per forza in un ufficio. Logicamente non sono andato.

Il mezzo in ordineIl personale è molto collaborativo e cordialeRingrazio Jimmy che ha seguito il mio noleggio

La mia ragazza ha preso l'auto aziendale presso questo ufficio, personale gentile, sorridente e professionale.

Lorenzo è davvero un mealeducato.Mi ha preso in giro e anche insultato.

pessimi, non professionali e non trasparenti.Nessuno mi ha informato dell'obbligo di attivazione di area C quando mi sarebbe bastato attivare una seconda targa sul mio telepass senza incorrere in 180,00 € di multaRiconsegni l'auto ti viene indicato di lasciarla tranquillamente davanti alla loro sede per poi incorrere nelle multe. Ho ricevuto un addebito di 48,00 € da loro prelevati dalla mia carta di credito a titolo di gestione della pratica da parte del loro addetto al fine di comprendere come mai il comune di Milano ha elevato una multa. Contattati al telefono per avere delucidazioni sono stata liquidata in due minuti perchè l'addetto era occupato. Capisco un punteggio di 2,8 di recensioni; non meritate neanche quello.Semplicemente vergognosi.

Consiglio a tutti questo noleggio Avis: eccellente servizio e professionalità, inoltre Jimmy si è reso molto disponibile ad aiutarci a risolvere un problema che né tramite il sito che chiamando invano gli uffici ero riuscita a risolvere.Consiglio vivamente a turisti e non solo!