Concessionaria Castiglioni Peugeot

Personale cordiale e disponibile, ho ricevuto la giusta assistenza.

Buongiorno, a distanza di qualche tempo, mi trovo a scrivere una recensione non troppo positiva. Mi spiace. L'accoglienza ai clienti è migliorata rispetto ad anni addietro. Purtroppo il servizio è caro, ma non discuto questo. Ogni cliente sa quanto paga e quindi non si può lamentare dopo. Ma l'aspettativa deve essere altrettanto alta sulla qualità del servizio e sull'attenzione anche alle piccole cose. L'auto mi è stata consegnata con due chiodi conficcati nella ruota anteriore. Riparazione dal gommista e incredulità da parte mia con aggravio di tempo ulteriore perso e denaro. Beh non ci siamo. Da giornalista ed automobilista dico che questa disavventura è stata veramente spiacevole. Cortesemente, cara Castiglioni, fate maggiore attenzione quando consegnate le autovetture. Io non dico di offrire un lavaggio gratuito, cosa che altri fanno, ma almeno evitiamo di lasciare chiodi o altro negli pneumatici. Può capitare, certo, ma...In merito alla risposta che gentilmente mi è stata fornita dalla spett.le concessionaria, posso solo aggiungere che è vero che i chiodi, preciso le viti, possono essere entrate negli pneumatici dappertutto, ma si troverà perlomeno una coincidenza davvero bizzarra che sia successo proprio poche ore dopo il ritiro della vettura. Farò attenzione anche io prossima volta che ritiro auto a controllare tutto prima di portare via auto e pagare il dovuto.

Purtroppo venditori maleducati e mal preparati. Prendono in giro le persone e non aiutano con le problematiche. Sono 10 giorni che chiamiamo per una macchina, ogni giorno una scusa diversa. Ogni volta con l'assicurazione di essere chiamati al piu' presto...stamattina, macchina venduta senza una chiamata dopo giorni di scuse. MAI PIU' (e per fortuna MAI prima). Scappate veloci.

personale e responsabile accettazione ,super cordiali e preparati.eseguito il lavoro nei tempi stabiliti ,con invio di messaggio per recarsi a ritirare il mezzo pronto.super soddisfatto

Personale qualificato, e molto gentile.

Sempre attenti al cliente, fanno quello che possono

Purtroppo il mio giudizio è totalmente negativo sul servizio post-vendita. Pessima esperienza, pessima interlocuzione col responsabile officina che, pur di scaricare totalmente a noi un grave difetto della 3008, ha argomentato che dopo 12 mesi l'olio degrada al punto di rovinare tutti i componenti della lubrifica motore (50000km). Da notare che circa 5 mesi prima l'auto era stata tagliando da loro.

Ho comprato un Citroen C5 aircross usata da loro. L'auto si presentava come in descrizione su Spoticar. Ringrazio il Sig. Alessandro, persona gentile ed affidabile, per aver curato la pratica a distanza in maniera veloce e sbrigativa. Consigliatissimi per serietà ed affidabilità. Grazie di tutto.

Professionali e attenti a far sentire il cliente come a casa

Rompiango quando il capo officina c'era l'Ambrogio, ora in pensione; preciso, cordiale ma soprattutto sapeva trattare con i clienti.. Per il resto il personale delle vendite autosalone è competente e agevola nel possibile il cliente....