Yves Rocher Italia

mi piace molto il prodotto di Yves rocher

Compravo speso in questo negozio attirata dagli sconti per altro fasulli..ma negli ultimi anni non più, fanno credere che i prodotti sono scontati del -30% -40% ma in realtà non è così purtroppo, quindi state alla larga da questo negozio!!L’ultima volta che mi sono recata in questo negozio si respirava un clima pesante.. dovevo fare un reso e la commessa non era in grado, ragazze poco autonome e non formate!!Sicuramente non consiglio questo negozio !

Soddisfatta..gli unici prodotti che non mi danno problemi alla pelle

La mia recensione si riferisce a più di un anno fa. Non ero riuscita a trovare lo spazio apposito per poter spiegare la mia esperienza.Più di un anno fa mi ero recata in negozio per ritirare il mio omaggio (mi era arrivata l'email). La commessa mi ha illustrato le varie promozioni e mi ha chiesto se mi interessava qualche prodotto. Ho risposto che per il momento volevo solo ritirare il mio omaggio, senza acquistare altri prodotti in negozio (credo sia un sacrosanto diritto).La commessa ha letteralmente lanciato il mio omaggio sulla cassa sbuffando.Io sono rimasta allibita e sono uscita immediatamente dal negozio.Episodi del genere non dovrebbero accadere e non ho mai più messo piede in quel negozio.Saluti

I prodotti di questo punto vendita sono molto buoni. Quello che mi ha fatto dare così poche stelle riguarda i sevizi offerti. Un giorno mi ero recata nel punto vendita per acquistare dei nuovi prodotti, essendo in dubbio su quelli prendere ho chiesto dei consigli alle commesse. Si è avvicinata una commessa, le ho chiesto gentilmente un prodotto e sbuffando è andata a prenderlo. Dopo ciò è dopo averle detto che io non volevo quel prodotto perché non soddisfaceva le mie aspettative, lei mi risponde che a me non andava mai bene niente e che me ne potevo andare dal negozio così da non far perdere tempo a loro. Io, a quel punto ero scioccata ma nonostante ciò presi dei prodotti. Arrivata alla cassa, leggo su un cartello che se avrei speso 40 euro in prodotti per il viso avrei ricevuto in omaggio una piccola borraccia. Avendo speso più di 40 euro, chiedo se è possibile ricevere la borraccia. La commessa mi guarda male, parla all’orecchio della sua compagna ( sempre commessa) ridono e alla fine mi dicono che le borraccie erano finite, nonostante le avessero davanti. Alla fine ricevetti la borraccia che mi spettava ( come cliente avevo il diritto di riceverla) e mi sono detta che non avrei mai più messo piede in quel negozio. Mi spiace per i prodotti che sono veramente ottimi, ma non si può continuare così. Vi prego, cambiate di tanto in tanto le commesse.

Che fossero prodotti ottimi lo sapevo già, ma la nota davvero positiva oggi è per la commessa che ci ha servito: gentilissima e super competente, ci ha consigliate alla perfezione!

Alle 18:45 sono entrata in negozio per acquistare lo struccante occhi . Appena entrata la commessa in maniera stizzita mi ha detto che stava chiudendo e al mio ribadire che la chiusura era visibile in vetrina e su Internet alle 19 avevo ben guardato l'orario perché abito a 60 km da Parma lei sempre in maniera sgarbata ha replicato che oggi la chiusura era anticipata, vista la scortesia me ne sono andata senza fare l'acquisto. Cortesia e rispetto sono alla base per questo tipo di attività .

Negozio e marchio che adoro e utilizzo tutti i giorni, prodotti di qualità e personale informato, se li provate i loro prodotti ve ne accorgerete

Le offerte per chi ha la tessera sono veramente convenienti e le commesse molto disponibili e preparate

Ottimi prodotti, ho allergie per alcune sostanze, non ho mai avuto problemi.Personale preparato e molto disponibile.