Hidro Green Service

Esperienza negativa. Li ho contattati da poco perché necessitavo manutenzione ed eventuale assistenza per la mia piscina. A seguito di un serio nubifragio ho avuto dei problemi molto gravi al vano piscina e motore. Chiamo il titolare per l’urgenza in cui mi sono ritrovata. Mi dice che non può aiutarmi ne’ lui ne’ il suo personale, ma che mi avrebbe richiamata di sera per dirmi a che ora sarebbe venuto la mattina dopo. La sera non chiama. Gli scrivo un messaggio, non risponde. La mattina dopo (sabato)non si presenta. Gli telefono più volte e gli scrivo messaggi. Nessuna risposta. Nemmeno la gentilezza di dirmi: trovi qualcun altro.Chiamo il suo collaboratore. Non mi risponde. Stessa modalità. Spariscono.Aspetto il lunedì e nel frattempo nella mia piscina il danno andava aggravandosi. Provo a richiamare più volte sia il titolare che il suo collaboratore. Nessuna risposta.Ovviamente ora sono in mano ad altre persone più professionali, ma ad oggi ancora mi chiedo cosa sarebbe costato rispondere subito ed ammettere che non potevano occuparsi della mia piscina. Mi hanno fatto perdere tempo e pazienza. L’affidabilita’ delle persone cui affidiamo qualcosa di nostro e’ molto importante. Io non ve li consiglio.

Ho avuto a che fare con la hideogreen service dal 2015 al 2019..esperienza pessima!All inizio é andato tutto bene...ma dopo 4 mesi di lavori la ditta ha abbandonato il cantiere per 6 mesi...inutili le innumerevoli chiamate fatte al titolare chiedendo spiegazioni...non solo non rispondeva al telefono ma neanche si degnava di richiamare. I lavori di ristrutturazione sono durati 4 anni e prima che potessi iniziare il trasloco i solai di tutta la casa hanno ceduto. Contattato il titolare della ditta abbiamo fatto un sopralluogo con architetto e ingegnere e mi è stato assicurato da tutti e 3 che i solai avevano ceduto a causa di infiltrazioni d acqua e che xtanto la colpa non era della ditta ma solo del caso". Ho cmq chiesto di farmi un preventivo per la sistemazione e mi sn stato chiesti 53 mila euro dopo che ne avevo già cacciati 135 mila. Ciò mi ha spinto a contattare un altro ingegnere ed un altra ditta per capire la vera entità del danno e per capire se potevano esserci delle responsabilità. Dagli ulteriori controlli eseguiti è emerso che i solai non avevano ceduto a causa di infiltrazioni d acqua (mai verificatesi in casa) ma soltanto perché

Se il buongiorno si vede dal mattino. Chiamati per un sopralluogo preliminare a dei lavori da effettuare, mi bloccano una mattinata nella loro attesa salvo scoprire - solo perchè da me richiamati - che non sarebbero più venuti.Gli imprevisti accadono, pazienza: rimaniamo d'accordo che mi avrebbero ricontattato il giorno stesso per fissare un incontro. Mai più sentiti.Passi il contrattempo, ma questa di certo non è serietà.