Intesa Sanpaolo S.p.A.

Va bene

Nonostante l'orario di chiusura indicato sia le 16.55, alle 16.40 ti lasciano fuori, nonostante ti debbano soltanto consegnare una busta (a seguito di sms ricevuto dalla banca stessa). Fai notare la cosa e per tutta risposta ti dicono di tornare il mattino seguente. Fai capire ancora che la cosa non è possibile e ti rispondono di venire di pomeriggio prima delle 16.30. Per motivi lavorativi la cosa non mi è possibile. Attenzione al cliente pari a zero.

SERVIZIO PESSIMO. Prendo un appuntamento telefonico per un'operazione di cassa. Mi prendo la mattinata libera per andarci, parcheggio. Aspetto. Entro dentro e mi dicono che devo andare via in quanto il mio nome non è negli appuntamenti e c'è gente che aspetta (PROBABILMENTE GENTE PIU' IMPORTANTE).Non sanno segnarsi un nome su un pezzo di carta al telefono e sono anche scortesi e frustrati.Risultato: anno nuovo, banca nuova.

Attenzione ai clienti pari a 0. Non sono per niente cordiali e disponibili. Purtroppo in questa filiale non mi trovo bene.

Io devo pagare ogni anno le spese per mantenere la banca poi quando ho un problema e li chiamo telefonicamente ti rispondono pensando di risolverti il problema due volte mi è capitato che mi dovevano confermare il mio IBAN la signora Spagnuolo ti richiamo Ho aspettato ore in quel negozio dove dovevo confermare il mio IBAN e non mi ha più chiamato stamattina Siccome il mio telefonino mi ha formattato tutto i numeri ho perso anche i codici per entrare sul mio bancomat Ho chiamato di nuovo alla signora spagnolo gli ho detto guarda devo fare un bonifico in giornata ma non posso andare vicino allo sportello se non ho il codice del bancomat mi ha detto te lo mando per messaggio dalle 10 ad ora che sono le 14 Non mi ha mandato il messaggio Io voglio sapere questa banca che la tengo a fare esigo un appuntamento con il direttore per cambiare banca visto che ci stanno operatori che non vogliono lavorare io pago le tasse come tutti

Esperienza pessima, personale poco professionale e preferisco fermarmi qui, dopo qualche mese ho chiesto cambio di agenzia.Agenzia sconsigliata.

Buona Banca

Avevamo prenotato un appuntamento da 15 gg tramite facile.it, dovevamo parlare con la Sig.ra Borriello che purtroppo non abbiamo trovato da premettere che nessuno ci ha chiamato per avvisarci né tanto meno si sono preoccupati di provvedere perché al nostro arrivo abbiamo dovuto aspettare che qualcuno ci facesse il piacere di riceverci.. veniamo indirizzati da un’altra Sign.ra che ci premette da subito che aveva un’altro appuntamento lei e se sarebbero arrivate quelle persone noi dovevamo aspettare… alla fine vedendoci un po’ irritati hanno deciso di spicciarci ma nel vero senso della parola dicendo che sono un dipendente privato e che è difficile per me fare il mutuo giovani e la documentazione che avevamo portato neanche l’hanno voluta vedere … non voglio essere cattivo nei commenti ma spero che qualcuno che sia alla direzione faccia qualcosa almeno sulla cordialità e l’interazione con i clienti perché siamo degli essere umani non altro…

Dottoressa tornata da un uscita per un caffè ci ha subito liquidati senza impegnarsi un pochino, assistenza al cliente al quanto imbarazzante visto anche che si tratta di un conto cmerciale e non un conto privato. Avevamo urgenza nella compilazione di un autentificazione bancaria , che non ha voluto fare al momento. Perdita di tempo inutile per incompetenza.

La banca si trova in una zona centrale ben collegata e facilmente raggiungibile a piedi. Propone diversi prodotti bancari e assicurativi. Presenti almeno due bancomat ed è presente anche una rampa per disabili. Personale cordiale e preparato. Parcheggio nelle vicinanze.