acquaMadre hammam

Personale non gentile, procedura estremamente rigida, quasi da collegio, igiene molto migliorabile (ad esempio non c'è la doccetta nel bagno turco per lavare la parete dove ci si appoggia con la schiena, dove l'asciugamano non è possibile che rimanga), massaggi banali e non vedi l'ora che finisca (peggio di un qualsiasi centro estetico) fatti insindacalmente da chi scelgono loro, prezzi molto alti e anche furbetti nel conto (paghi sorprendentemente tutto quello che in genere è fornito gratuitamente), anche le ciabatte e un orribile guantino da scrub da bancarella (solo quello 12 euro, haha!). SCONSIGLIATISSIMO, siamo lontanissimi da come era prima del COVID.RISPOSTA: già la maniera con cui reagite alle critiche la dice lunga sul vostro atteggiamento da coda di paglia" e

Spesso si cerca il paradiso in giro per il mondo, quando invece lo si ha dietro l’angolo e non lo si sa. Acquamadre è una dimensione fuori dal tempo, in pieno centro storico, dove la tradizione nei gesti, il profumo degli incensi e il suono dell’acqua che scorre, fanno da sfondo ad un’esperienza magica che purifica il corpo e lenisce l’anima dallo stress della routine quotidiana. Non ti accorgi di quanto avevi bisogno di andare da Acquamadre finché non ti abbandoni alle sue cure, ci vai…e poi ci torni, ci ritorni, ci ritorni, ci ritorni…

Ambientato in antiche terme romane, vicino al Portico di Ottavia, si trova questo Hammam, molto pulito con personale gentile. Non so, peccato che il mio scrub e massaggio siano finiti presto, rispetto a quelli della mia compagna! Cmq bravi!

Mi ricordavo di una struttura seria. Invece ho trovato il mercato del pesce in cui i primi ad alzare la voce sono i dipendenti. Per non parlare dellautenza che si è abbassata di molto. Quando sono uscita e interrotto (dopo poco più di 10 minuti) la mia esperienza. Neppure un tentativo di scuse. Pessima fine di una struttura che era un gioiello in customer care.E a vedere come avete risposto alla recensione capiamo il livello attuale della struttura"

Ho messo una stella ma darei zero. Pessimi, rigidi fino all’estremo. Ricevo un massaggio per il compleanno, un coupon che scade a ottobre 2023. Prenotato mesi fa per oggi ma causa febbre non posso andare, ovviamente perché sto male e non per fargli un dispetto (febbre a 38, che non ha avuto modo di avvisarmi 24 ore prima, così da consentirmi la cancellazione del trattamento secondo i loro tempi) ma anche per rispetto del personale che ci lavora. Chiesta la gentilezza di poter spostare l’appuntamento, ho ricevuto solo un secco no. Una segretaria che sembrava un robot, pareva avesse ingoiato il manuale delle istruzioni del centro. Zero cura per il cliente, zero empatia, zero cortesia. Ovviamente ho perso il trattamento. Loro hanno sicuramente perso una potenziale cliente. Mai più!Rispondo qui a quanto detto dal titolare a seguito del mio commento.Non si può pretendere che un cliente trovi un suo sostituto pur di non perdere un regalo ricevuto. La policy ovviamente tutela esclusivamente il centro e i suoi interessi commerciali e non garantisce servizio adeguato a chi ha ricevuto un buono e non ha avuto voce in capitolo rispetto all’acquisto e ai suoi dictat. Detto questo, mi spiace se vi infastidisce la recensione negativa. Potete prenderla come spunto per migliorare, magari alleggerendo rigidità che per alcune circostanze (come quelle mediche per esempio) possono trovare altre soluzioni, che vanno a sostegno del cliente e non esclusivamente a vantaggio vostro. Questo atteggiamento dice molto della vostra strategia commerciale. Accettate anche i feedback scomodi e provate a crescere.Saluti

Al descender en este hammam, te recibe una atmósfera extraordinaria de relajación.Personal amable, lugar con encanto aunque no demasiado grande.Con el precio del hammam entra una exfoliación, breve pero intensa.Nosotros contratamos un masaje aparte de 50min realmente relajante.Importante: puedes llevar de casa tu guante de crin y tus chanclas para evitar pagar 10€ por cada uno.PEGA: nuestro turno fue el último antes de cerrar por lo que al terminar el masaje relajante tuvimos que salir corriendo porque cerraban. Una pena que toda la relajación acumulada desapareciera para poder ducharnos rápido y salir con el pelo mojado! De ahí mis 4 estrellas.

Situato nel cuore del centro di Roma, questo posto è una vera oasi di pace. Oltre ai trattamenti e al percorso, che sono meravigliosi, anche la il luogo è particolarmente suggestivo. L'ideale per lasciarsi i problemi alle spalle e dimenticarsi del mondo esterno.

Posto bellissimo curato nei minimi dettagli e atmosfera rilassante.Unico neo massaggio riequilibrante, cabina fredda e poco accogliente.L' operatore negl'ultimi 10 minuti ha cominciato a fare domande e parlare di altro avrei preferito più professionalità per il costo del massaggio.

Area termale piccola ma molto suggestiva. Passate in modo piacevole e rilassante quasi 2 ore.