Negozio TIM Vigevano Piazza Ducale

Negozio ottimo persone super fantastiche che ti servono cordialmente e poi se posso dire musica interna ottima

Consigliato. Sempre disponibili anche via whatsapp, mi hanno aiutato con l'attivazione della rete Wifi. Il mio negozio di fiducia :)

Negozio molto professionale, personale competente e cordiale. Molto raccomandato!

Pessima assistenza sia da parte degli operatori del negozio, sia da parte del 119. Non hanno risolto il mio problema e ho dovuto rivolgermi ad un altro operatore telefonico per cambiare la sim, palesemente guasta e che TIM non ha mai voluto sostituire.. Una volta cambiata la sim tutto e' andato bene

Ottimo negozio di tekefonia

Molto disponibili, mai trovata meglio in nessun negozio

Mi trovo molto bene, sono gentili trovano sempre soluzioni

Personale competente,molto professionale e disponibile!

I punti di forza sono sicuramente la professionalità e l'esperienza del personale. Uno dei pochi negozi nel quale si riescono a risolvere REALMENTE i problemi legati all'ormai indispensabile servizio di telefonia. A volte, in coda, ho sentito qualcuno lamentarsi della troppa fila.......beh! leggere le righe precedenti per capire come mai ci vanno tante persone!

Sintesi di un commento che potrebbe essere lungo: ottimo esempio di un negozio che tiene ai suoi clienti.Più analiticamente, mi hanno aiutato a risolvere un problema di portabilità del numero rispetto al quale il Servizio Clienti di TIM si era dimostrato palesemente incapace di affrontare la situazione (o anche solo di fornire indicazioni utili... solo dopo oltre tre settimane una persona del call center ha avuto l'idea di suggerirmi di recarmi presso un Centro TIM di persona, riconoscendo la sua impossibilità di aiutarmi!). Presso questo negozio il problema è stato risolto in 5 giorni lavorativi, previo uno scambio di messaggi via WhatsApp per sbloccare una procedura.Il personale si pone in modo accogliente e garbato verso i clienti, con un evidente tentativo di chiarire le possibilità e di aiutare. Sono estremamente disponibili, anche tramite scambi via WhatsApp (possibilità a mio parere preziosa per evitare di recarsi fisicamente più volte in negozio).Effettivamente in certi momenti si crea un po' di attesa, ma la cosa è dovuta a molteplici fattori che non dipendono dal personale del negozio (tra gli altri: il fatto che il Servizio Clienti TIM spesso non riesca a gestire le richieste in modo utile; i tempi tecnici per gestire le pratiche; i tempi necessari a fornire le spiegazioni in modo chiaro e comprensibile anche per persone che non hanno dimestichezza con la tecnologia e gli aspetti operativi alla base dei diversi servizi).I costi del servizio reso sono perfettamente ragionevoli. Ho calcolato che, con il risparmio che mi hanno permesso di realizzare aiutandomi a scegliere l'offerta con il miglior rapporto costo-beneficio rispetto alle mie esigenze, in meno di tre mesi avrò recuperato quanto speso da loro e sarò per così dire in attivo"."