Mediaservice Erba

Ragazzi simpatici e preparati

Abbiamo fatto fare tre mini album matrimonio da regalare ai nostri parenti e la fotografa ha sbagliato la data (l'anno per esattezza : ha scritto 2018 al posto di 2017)!!!! Purtroppo non me ne sono accorta quando mi ha fatto controllare le foto. Metto una stella sola non perché hanno sbagliato perché capita ed in effetti pure io ho sbagliato ma semplicemente per il comportamento presuntuoso e poco professionale del titolare. Ho sbagliato perciò non ho chiesto un rimborso, però loro hanno sbagliato alla base scrivendo una data sbagliata...in effetti consiglio di scrivere le informazioni su un foglio per evitare un disagio di questo genere ( ho speso 150 euro). Il titolare non ha capito che il giorno in cui sono passata per fare notare l'errore era per sentire un mi dispiace per l'accaduto " ed eventualmente un gesto commerciale per l'album matrimonio da più di 500 euro che stavamo per far fare da loro. Il titolare invece ha avuto il coraggio di dirmi di andare da un'altra parte a spendere i miei soldi!!!!"

Ho utilizzato il loro servizio stampa di foto formato standard 10x15.Sono andata al banco, ho chiesto il costo totale per la stampa di 4 foto e mi ha riferito una cifra. Quando sono andata alla cassa il conto era il DOPPIO per la commissione per aver utilizzato la mia chiavetta USB per dargli i file delle foto da stampare. Solamente quando ormai la stampa era terminata ed ero alla cassa, mi ha detto che il costo del servizio file era di 2,50€!!!

Ragazzi gentili e preparati...ho fatto fare a mia figlia il calendario di natale con uno sfondo mooooolto carino... prezzi nella norma... offrono servizio telefoni, cartucce stampanti e stampano tazze, lampade, ciabatte e tutti gli accessori possibili ottimo per fare regali

listino prezzi alto.. foto stampate in qualità bassa

I ragazzi sono decisamente disponibili, sia per il discorso foto che per il reparto telefonia. Ottima comprensione delle mie esigenze e apertura per trovare la soluzione adatta a me. Fantastico anche il secondo negozio dove si possono fare dei veri e proprio servizi fotografici in loco. Davvero bello!

Assolutamente scontenta, non scrivo tutto perchè ci vorrebbe una pagina intera .Scrivo qui la risposta : ho contattato il servizio clienti e amministrativo della Samsung i quali mi riferivano con ASSOLUTA CERTEZZA che un telefono difettoso e consegnato al rivenditore entro 7 giorni VA SOSTITUITO CON UN TELEFONO NUOVO ., nessuno ha menzionato i 15 minuti di chiamate effettuate. Per quanto riguarda la normativa WIND nessun operatore mi ha detto il contrario , anzi hanno ribadito TUTTI che la decisione è del produttore dei telefoni e non certo dell'operatore telefonico, a questo punto non so più quale siano le normative esatte e penso che ci voglia una maggiore chiarezza verso il cliente da parte di tutti .Mi era stato anche detto che il telefono mi sarebbe stato riconsegnato in 10 gg ma le tempistiche sono state ben altre . Cmq la ringrazio per la risposta e porgo cordiali saluti

Ero passato per chiedere delle informazioni e l'addetto al negozio è stato gentilissimo, molto bravo e professionale nel campo telefonia. Grazie se avrò bisogno andro ancora da lui. Grazie Rudy.

Personale professionale, mi hanno aiutato con la telefonia per la mia azienda e soprattutto fatto risparmiare da altri gestori!

Personale gentile e disponibile, oltre a schede telefoniche anche stampa foto su vari supporti, vendita telefoni