Ufficio Postale Poste Italiane

L'ufficio è lentissimo a sbrigare le pratiche dei clienti, spesso a causa dei pochi sportelli aperti. In generale il personale è lento e poco pratico nell'utilizzo dei sistemi informatici che servono per sbrigare gli ordini, eccetto due impiegate che lavorano qui da anni e sono molto brave e simpatiche.

Personale incompetente, operazioni molto lunghe, impiegate che improvvisamente si assentano dallo sportello incuranti degli utenti che attendono.Oggi per spedire una raccomandata 40 minuti ed avevo 3 persone davanti.Una VERGOGNA mi auguro che prima o poi queste persone vengano lasciate a casa per dare spazio a chi ha voglia di lavorare e soprattutto farlo con competenza ed entusiasmo.Una stella è anche troppo per il servizio è che le poste di Solaro riservano ai loro utenti.

È giorni che provo a chiamare per prendere appuntamento,abito a 30 km. Ho la necessità di chiudere un libretto postale e fare la successione. Già è strano che al Brollo mi hanno detto che non possono per questioni loro/ad altri so che lo hanno fatto/ e per questo mi hanno indirizzato a Solaro. Non c'è verso che mi rispondano al telefono,neanche a mia sorella.

Impiegati non vogliono lavorare,sono molto lenti.In ufficio erano 10 persone,2 senza maschera,nessuno dei impiegati non ha fatto osservazioni. Lavorano praticamente sulla prenotazione,invece persone,che non riescono fare prenotazione,devono stare ore ad aspettare suo turno.Sono organizzati malissimo,tutto Solaro si lamenta di disservizio ,ma non cambia nulla.Vergognatevi!!!!

Ufficio male organizzato,nessun dipendente all'ingresso che regoli il flusso di utenti,anzi direi al contrario!! L'impiegata di cassa che diceva alle persone di dire a sua volta alle persone di stare fuori di non entrare

Spero di avere poco a che fare con questo ufficio postale.Lenti...Mi hanno cacciata fuori perché c'erano tre persone all'interno...non aggiungo altro...È vergognoso!

Personale incompetente, nello specifico la “Direttrice”.Rifiutata di eseguire una operazione valida ai fini fiscali, nonostante la normativa delle PPTT Italiane lo consentisse . Scandalosa la professionalità. Urge un cambio generazionale .P.S l’ufficio Postale di Saronno nella persona del Sig. Gerardo evaso la pratica nell’immediato.

Aggiornamento alla mia recensione, dopo un anno non è cambiato nulla ci sono problemi con le numerazioni e accettano solo prenotazioni, quando la comunicazione dice che le prenotazioni hanno la precedenza,,,, 22 persone all'interno dopo un'ora di attesa....18-12-2021Dunque non effettuano areazione ambiente, ci sono 10 persone all'interno e non viene areato... io ho preso appuntamento alle 10,40 del 16-2-21 alle 10,50 entro in quanto uscito il mio numero...ma lo sportello al quale mi devo recare per le operazioni da eseguire occupato da una signora con lo 075 quando i numeri precedenti allo sportello due davano 062 e 063... quindi aspetto...alle 11,20 si libera lo sportello tre e dico che sono in attesa dalle 10,30 pur avendo appuntamento ma sportello occupato col mio numero... All'esterno c'erano almeno 10 persone ad aspettare da almeno un'ora ma venivano sempre passate avanti da chi ha appuntamento o da chi ha conto banco posta... ho comunicato che c'è qualcosa che non funziona con la numerazione automatica...dovrebbero adibire sportelli per appuntamenti e sportelli per tutte le altre operazioni senza appuntamento..se no poveri anziani aspettano + di due ore in piedi fuori dalla porta e tutti passano avanti a loro... FATE QUALCOSA, CHIAMATE TECNICO ELIMINACODE E FATE SISTEMARE IL SISTEMA .

Mai vista una posta peggiore e ogni anno va peggiorando. Ogni operazione richiede almeno un’ora, senza contare che non sanno gestire niente in autonomia e ogni scusa è buona per consultarsi tra loro. Con venti persone in attesa hanno anche il coraggio di alzarsi a prendere il caffè. Disservizio imbarazzante, personale incompetente e negligente