ZaMar Sport

Ottimo negozio, marchi di altissima qualità. Dopo l'acquisto della bici non ho mai avuto il bisogno di tornare per riscontrare qualche problema. Ottima esperienza !

Esperienza più che positiva, negozio molto ben fornito su brand top level. Staff estremamente competente, cortese e preciso. Accoglienza gentile e comprensiva (mi hanno permesso l'accesso 30' prima dell'apertura). Molto scrupolosi e pazienti nel fornire ogni indicazione tecnica su prodotti e procedure di montaggio. Consiglio vivamente.

Negozio ben fornito e con ottimi marchi. Dopo l'acquisto di 3 bici son sempre stato soddisfatto. Disponibili e professionali in qualsiasi problema che ho avuto.

Esperienza pessima.Ho portato la bici per un problema al movimento centrale.Inizialmente sono stato riposizionato in sella dal titolare a occhio perché secondo lui era un problema di “movimento del piede” (mi hanno perfino storto il manubrio).Una volta accertati che non era un problema di tacchette (1 ora dopo con varie prove su strada) hanno iniziato a controllare i pedali sostituendoli, di conseguenza altra ora persa con altre prove su strada.Morale della favola: il titolare seccato mi ha mandato via di malo modo, dicendo anche che la mia bici era “un ferro vecchio” dando la colpa al telaio!Quindi, senza risolvere il mio problema, aggiungo che poi ho dovuto A MIE SPESE pagare la visita dal biomeccanico per sistemare il posizionamento in bici.Ovviamente la bici è stata riparata puntualmente da un altro meccanico.Negozio da evitare.

Acquistata una bici da corsa usata a inizio anno . Mi viene descritta come impeccabile. Pochissimi chilometri , non più di 3000. Cambio meccanico ruote in carbonio. Controllato in ogni suo aspetto. Garantita e certificata da loro.Dopo una settimana di prova, cambio rumoroso non regge tutte le corone , svariati rumori da ruote e telaio. Riportata per controllo.Dopo due settimane stessi problemi più corona34 del corpetto gira a vuoto Riportata nuovamente.Ripresa e dopo tre settimane cambio bloccato non si muove. Si raggiunge un compromesso o la controllano da cima a fondo cambiando ciò che è usurato o danneggiato , o rendono i soldi ( ovviamente di rendere i soldi non se ne parka) . Diagnosi errore di assemblaggio delle guaine in fase di montaggio da parte del costruttore ( per fortuna che era stata totalmente revisionata prima della vendita.Riconsegnata Il cambio continua a essere impreciso non accettando alcune corone del corpetto. Movimento centrale rumoroso.Sfiduciato Decido di portarla nell’ officina di un meccanico che seguo svariati Uci club della zona. Diagnosi la bici non può aver percorso 3000 km ma più probabile 30.000. Movimento centrale con cuscinetti usurati. Tutte le guaine da cambiare . Il corpetto non era shimano come la guarnitura, ma cinese.Consiglio. Se acquistate una bici di seconda mano, fatela prima controllare dal vs meccanico di fiducia. E non versate l’intero importo.

Negozio super fornito, biciclette Pinarello e Trek a ottimi prezzi. Grande professionalità e gentilezza, lo consiglio molto.

Mi limiterò ad esporre i fatti nella sequenza temporale.- Inizio febbraio, chiamo per avere informazioni su tempistiche e prezzo per una bici, parlo con Luca. Mi viene risposto che sarebbe arrivata ad inizio aprile e che mi avrebbero fatto il 10% di sconto.- Bonifico la caparra il giorno stesso, per mail risponde Sara.- La data di consegna passa e non sentendo notizie chiamo, mi dicono che ci vorrà un altro mese.- Passa un mese e mezzo, arriva la bici, tutti simpatici e gentili finché non gli faccio presente che avevo il 10% di sconto. Una dice che per mail non veniva menzionato e l'altro stranamente non ricorda ciò che aveva detto per telefono.- Ricevo risposte come Verba volant

Dopo la sostituzione del telaio da parte di Trek ( precedute da lunghe discussioni sulla causa del problema con il negoziante … ) il successivo riassenblaggio della bici è stato fatto in modo errato causando parecchi problemi ( guaina del freno a disco pizzicata, viti spannate, nastro manubrio montato male, batteria sensore Bontrager dimenticata ecc ) che ho dovuto risolvere recandomi da un’altro meccanico e spendendo ulteriori soldi. Purtroppo da quando lo storico meccanico è andato via la qualità del servizio offerto è scesa parecchio e non è all’altezza dei marchi trattati…Sconsiglio vivamente questo negozio!