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Appuntamento tramite app dedicata rispettato. Personale gentile

Che senso ha prenotare con l'app e fare code di almeno 1 ora??? E poi aspettare perché non si è preparati su come eseguire le operazioni al pc.

Sicuramente con un po' di impegno da parte del personale potrebbe andare meglio, ci sono molti che sembrano che ti facciano un favore. Non trovi mai i modelli da compilare, quindi li devi richiedere tra un cliente e l'altro passando anche per scostumato. E poi perché i dati del cliente non li memorizzano e vanno scritti ogni volta.

Una stella, ma non per gli impiegati di sportello, che sono gentili e disponibili, ma per l'assoluta cattiva educazione da parte di una impiegata che dalla parte interna dell'ufficio urla come se fosse al mercato e rimprovera sempre urlando e senza farsi vedere gli operatori di sportello facendo riferimento ad operazioni eseguite (anche in denaro) e menzionando i nomi degli operatori. È inaccettabile oltre che irrispettoso nei confronti di chi ogni giorno ci mette la faccia con il pubblico. Ci tengo a precisare che non ho parenti né amicizie in quel l'Ufficio e che vado raramente, ma quelle poche volte che sono andata ho riscontrato sempre episodi simili.

Attesa di 2 ore, solo due sportelli. Non ci tornerò sicuramente.

fa veramente desiderare..e molto meglio andare alla succursale vicino la stazione più piccola e più efficente...dipendenti scostumati e no a servizio del cliente.unica COMODITA' CHE APERTA DI POMERIGGIO..i dipendenti andrebbero tolti tutti..anche per una cosa banele fanno ostruzione..scriverei due paggine se entro nel dettaglio..