INACQUA CENTRO MEDICO E TERMALE

Pessima esperienza. Personale alla reception superficiale e incompetente. Ho avvisato per tempo che avrei ritardato di qualche minuto all' appuntamento per un problema di traffico e mi è stato risposto che non c'erano problemi e quando sono arrivata mi è stato detto che il medico era appena andato via.Mi hanno anche detto di non ricordare di aver ricevuto la chiamata.Quindi non solo non hanno avvisato il medico, ma non hanno neppure ascoltato la mia richiesta telefonica.

Fatta una ecografia muscolo tendinea con il dott Zucchi. Alta professionalità e cortesia. Prenotazione velocissima. Posto accogliente e pulito. Prezzo mi sembra ok.

Ho fatto una risonanza al ginocchio....tutto perfettoLa ragazza alla reception oltre a essere simpatica super veloce, anche il tecnico molto disponibileCentro inacqua molto consigliato

Per quanto riguarda la risonanza magnetica pessimo servizio, tecnico di turno scortese (molto scortese), tempo di attesa diagnosi lunghissimo per aver speso 170 euro.....10 giorni, non esiste.Mai più!

Avevo prenotato una risonanza magnetica,era urgente ma,dato che mi sono presentata puntuale e non coi 10 minuti di anticipo che non mi avevano manco detto che avrei dovuto rispettare,mi sono vista spostare di una settimana l'esame! Premettendo che ero con le stampelle, la persona arrogante, maleducata e stizzita che era alla reception, non mi ha volutamente trovare un buco prima,nonostante una sua collega (decisamente più compassionevole) le stava suggerendo.Il personale che mi ha effettuato l'esame è altamente umano,professionale e garbato,ma comunque non ci metterò più piede lì.

Esperienza negativa per quanto riguarda il servizio post esame. Ho fatto una RMN in dicembre 2022, venendo da fuori Piacenza (più di un'ora d'auto). L'operatore all'accoglienza mi dice che il referto sarà poi disponibile sul fascicolo sanitario elettronico. Dopo 10 gg ricevo una telefonata che mi dice che il referto è pronto. Sabato 7 gennaio, non avendo ancora ricevuto nulla sul fascicolo sanitario, decido di andare a ritirarli: sulla pagina Google il Centro Inacqua risulta aperto, provo a telefonare e per diverse volte il risponditore automatico dice che tutti gli operatori sono occupati. Ne deduco che il Centro sia aperto, parto in auto e al mio arrivo verso l'amara sorpresa, chiuso! Assurdo che un Centro convenzionato abbia un disservizio del genere! Mai più!!

Lasciate ogni speranza voi che vorreste entrare..."Se dovessi dare un voto al medico ed alla infermeria darei 10 e Lode.Competenza altissima ed estrema attenzione.Peccato che per arrivare alla ascesa il percorso sia come minimo da Purgatorio.Cercate di chiamare? 10 minuti di orologio senza rispondere. Arrivo e vedo l impiegata con la calma serafica di chi non ha nulla da fare che ti fa attendere in fila mentre voi siete ancora al telefono per capire cosa non va.Fate notare la cosa e vi viene risposto "cosa vuole a quest'ora sono da sola e ho gente" (una persona gestita con l abbrivio del bradipo Sid). Non vi guardano in faccia per nessun motivo anche se cercate di segnalare che dovete solo sapere dove andare.Quindi per uno scorbutico "vada al secondo piano" voi dovete aspettare non si sa cosa solo perché loro prima

Già da tempo frequento i corsi di kinesiologia del centro in acqua, mi sono sempre trovata benissimo , dallo scorso anno il nostro istruttore è Jacopo e devo dire che la sua competenza è eccezionale, è un valore aggiunto al centro . Sempre attento , con esercizi cuciti sulle nostre necessità , veramente molto molto valido . Tutto il gruppo ( lun-gio ore 10) è d’accordo con me .

Prestazione assai deludente sia per ciò che riguarda il ricevimento sia per quanto riguarda il tempo di attesa (un'ora).Da notare che la prestazione (risonanza magnetica) era a pagamento e non a carico SSN (360 euro).Il personale è scorbutico e poco educato.Diciamo che l'accoglienza non è il loro forte.La prossima volta andrò altrove nonostante l'interessamento del direttore sanitario Dott. Pagani (persona sempre molto cortese e disponibile).

Partecipo al corso serale in piscina, sono molto contenta dell'istruttore Jacopo è molto professionale, attento ad ogni nostra necessità.