Centro Honda Nuovo Salario (Motolab srl)

Chiamo perché la Honda mi informa di un richiamo al mio Forza 300 del 2015, un signore mi risponde commentando la anzianità" dello scooter e mi chiede di richiamare dopo un'ora

Personale gentileTitolare preparata e professionaleConsegna della moto nuova puntualissima

Ho acquistato il mio Honda Forza 300 appena uscito sul mercato. Sono ormai 4 anni che mi rivolgo, per tutti i problemi, assistenza (anche fuori negozio), al sig. Paolo titolare unitamente alla moglie - gentilissima e sempre pronta ad ascoltare - che si prende cura del mio scooter in tutti i sensi. Non credo ci sia su Roma migliore negozio e officina per moto Honda. Consigliatissimo anche per i prezzi chiari e sempre giustificati.

Professionali cordiali e gentili. Ho acquistato il mio primo Sh150 e sicuramente tornerò anche per i tagliandi! Consigliato!!!

Devi acquistare uno scooter? Servizio perfetto. Devi fare tagliando o intervento in garanzia? Servizio perfetto. La tua moto o scooter ( Honda) fa un rumore anomalo, devi sostituire una lampadina o riparare qualcosa? Lascia perdere , diventi un fastidio e una perdita di tempo e vieni liquidato con sufficienza È più remunerativo probabilmente fare un cambio olio che ricercare e risolvere un problema nascosto. Ma non è questo che fa un meccanico specializzato.

Sconsigliato:la qualità di un servizio professionale si compone di competenze tecniche e capacità relazionali con il cliente.Qui le capacità relazionali sono profondamente scarse.Il titolare è costantemente maldisposto. Non accoglie il cliente, lo sopporta malvolentieri. Hai la sensazione che stai disturbando, che sei sempre inopportuno, soprattutto quando eserciti il diritto ad avere maggiori spiegazioni e dettagli sul servizio fornito.Per quanto mi riguarda, la cortesia con cui si tratta un cliente viene prima di tutto il resto.Il mio rapporto con Motolab finisce qui.25/09 Aggiorno per rispondere alla risposta da parte del titolare:Non mi sorprende che non abbia compreso il piano del discorso al quale faccio riferimento. Nulla da dire sul lavoro, tant'è vero che nella recensione non ne ho fatto menzione (anche se in realtà il difetto persiste). Mi riferisco ad un livello diverso: alla mancanza di cordialità, di affabilità, di gentilezza nei confronti del cliente. L'empatia non è proprio il suo forte.Ma finiamola qui. Lei evidentemente non ha bisogno di un cliente scontento ed io non ho bisogno di un professionista scorbutico.Saluti

Non ho portato il mio scooter (Piaggio) dopo una chiara ed onesta conversazione con il responsabile che mi ha colpito per sincerità e trasparenza. Non è da tutti mandare via un cliente lasciandolo contento. Sono rimasto con una ottima impressione e, motociclista da oltre quarant'anni, e se avessi una Honda la porterei solo qui. Consigliatissimo

Ho fatto il primo tagliando alla mia nuova Honda CBR500R, prezzi chiari e già prestabiliti, come riporta la tabella, senza sorprese!!! Affidabilità educazione e cordialità sono al primo posto!!! Suggerisco vivamente a tutti

Post telefonata la sig. Teresa mi fa mostrare o due mezzi che volevo e preparati preventiviOttimo servizio cortesia

Pessimo prezzi alti e non so m grado di gestire la meccanica moto rispetto a altri tagliandi effettuati ha un costo altissimo e non competente