UniCredit

Nella zona bancomat, anticamera prima dell'entrata, non ci sono cestini perciò ci sono carte e cartacce ovunque all'esterno lo stesso. Personale mediamente indolente e per quanto riguarda i titoli poco preparato.Darei un voto negativo se fosse possibile.

Non so nemmeno da dove cominciare. Per chiudere il conto da loro sono dovuta andare 3 volte in filiale e fare non so quante chiamate. Alla fine hanno ammesso che hanno perso la raccomandata che la mia nuova banca aveva mandato per chiudere il conto. Ma il punto è un altro. Quando chiamavo per chiedere delucidazioni mi hanno mentito, dicendomi che il conto era inattivo e sarebbe partito il bonifico o bloccandomi la home banking quando in realtá il conto era ancora aperto. Nessuno si è degnato di dirmi che avevano perso la raccomandata perchè nessuno ha mai preso seriamente le mie chiamate, nessuno ha fatto niente per risolvere la situazione. Nei miei confronti sono stati veramente incompetenti.

Dovevo solo cambiare pochi soldi in pezzi da cinque, sono stata dentro un'ora e mezza /2Lenti da fare pietà, non alzano la testa dalla scrivania neanche un secondo per dare un occhio alla fila e ai furbetti di turno che passano da tutte le partiMai più

Non so proprio come contattarvi...da voi non si entra e il telefono è lì per bellezza e immagino che scrivere questa recensione non servirà perché tanto non la leggerà nessuno

Entrate e vi sarà affidato un avvocato d’ufficioSi perché ne avrete bisogno.Mai vista tanta maleducazione, ignoranza, mancanza di professionalità, scarsa cultura e intelligenza in un solo posto. Terribili. Molto meglio le banche virtuali se queste devono essere le persone. Ma perché non li licenziano tutti??

Inconcludenti . Non rispondono MAI al telefono alle mail . Chiedi delle informazioni non ti sanno mai aiutare. Che cavolo di banca siete ?? Mi chiamano solo per vendermi qualcosa. Basta !!

UniCredit contribuisce all’inappropriato utilizzo del piazzale Falcone Borsellino, come discarica ? No, grazie per favore

Do 1 perché non posso dare di meno. Mai una volta che chiamo e rispondono subito.

Per un problema che loro hanno creato, in particolare una di loro, mi sono ritrovata a distanza di un anno con lo stesso problema, in quanto mai risolto.Sono dovuta arrivare a chiudere un conto, inutilizzato, sempre a causa della stessa persona che mi aveva dato un bancomat non funzionante e che addirittura mi ha consigliato di chiudere tutto.Che dire... penso che per qualunque banca i clienti siano preziosi e che si faccia di tutto per tenerseli, non addirittura ‘invitarli’ all’estinzione dei rapporti.Inoltre la cosa non si sarebbe mai risolta se io non avessi sollecitato il tutto.Come ciliegina sulla torta la vigilante davanti alla banca, ovviamente dipendente di una ditta esterna ma comunque sempre all’altezza della mia esperienza, ha dimostrato una grandissima non professionalità, discutendo con la maggior parte dei clienti in attesa, invitando addirittura un cliente ad andarsene perché doveva andare a lavoro ed era mezz’ora che aspettava il suo appuntamento e chiedeva spiegazioni. Assurdo.UniCredit è un’ottima banca ma con delle persone così nelle filiali praticamente stendete il tappeto rosso per cambiare.

A parte qualche rara eccezione il personale è indisponente e insofferente. Non sono mai riuscito a parlare con qualcuno al telefono. Tempi d'attesa interminabili alle casse.