Azienda USL Toscana centro - Consultorio ginecologico obstetrico

È un posto vergognoso con personale vergognoso.Per necessità ci sono andata due volte. La prima volta (essendo impossibile prendere appuntamento) sono arrivata alle 15, mi sono regolarmente segnata e ho aspettato in sala d’attesa fino alle 17. Quando sono entrata per la visita la dottoressa mi ha detto che non poteva ricevermi nonostante mi servisse solo una ricetta perché “è quasi orario di chiusura” e doveva farmi la cartella clinica per cui secondo lei ci sarebbe voluto troppo tempo: l’ambulatorio chiudeva un’ora dopo e non c’era nessun’altro dopo di me. Dopo avere insistito ed essermi sentita svilita in vari modi dalla “gentile” dottoressa (primo tra tutti per il fatto che ho 23 anni e secondo lei non dovrei essere lì), finalmente si degna di farmi questa cartella clinica. Tempo richiesto per fare la suddetta cartella: 5 minuti. Inutile sottolineare che la ricetta mi è stata fatta ad occhi chiusi e senza nessuna visita preventiva.Oggi sono tornata la seconda volta, c’era un’altra dottoressa (arrivata con mezz’ora di ritardo). La dottoressa ha arbitrariamente deciso di non farmi la ricetta perché manca un mese alla scadenza della prima e “abbiamo deciso qualche giorno fa che al massimo la facciamo 15 giorni prima”. Questo nonostante io abbia ampiamente spiegato che non sarò presente a Firenze nel prossimo periodo e quindi mi sarà impossibile rinnovare la ricetta 15 giorni prima, cosa che comporterà l’interruzione del farmaco che sto assumendo. Dopo avere fatto presente alla dottoressa che era stata la sua collega della volta prima a dirmi di venire con largo anticipo per rinnovare la ricetta, lei mi ha suggerito di tornare “domani, magari la mia collega riterrà opportuno agire diversamente” o al massimo di farmi fare una ricetta per comprare il farmaco, nonostante io ne abbia diritto gratuitamente.Sorvolo sui modi assolutamente poco educati e professionali di entrambe le dottoresse, oltre che sul totale disinteresse per il paziente e il lavoro che svolgono.

La signora dell'accoglienza è stata gentilissima e disponibile, è stata molto professionale e educata. Le dottoresse peccano molto nell'educazione e interesse verso le problematiche delle pazienti. Non mi è stato fatto alcun controllo nonostante questo fosse il motivo principale della mia visita. Sono stata trattata con poca gentilezza e non sono stata ascoltata minimamente.

Sono andata diverse volte, e nonostante la signora dell'accoglienza sia sempre stata molto molto gentile, lo stesso non posso dire di alcune ginecologhe. Tra quando mi è stato detto (dopo una richiesta di controllo di routine) mannò

Servizio degradante che rispecchia la situazione medico sanitaria italiana,personale maleducato e indisponente. Mi hanno fatto sentire inadeguata solo perché ho 23 anni e secondo loro il consultorio è solo per le ragazzine, due ore di attesa e una visita ginecologica fatta per favore. Ho chiesto poi un certificato per il lavoro non vi dico, mi sono sentita in colpa perché lo ha dovuto scrivere al pc. Se potete andate altrove.

Non risponde nessuno, sto provando a chiamare da giorni e per tutta l’ora di apertura del centralino. VERGOGNOSO