VistaSì

Esperienza da non ripetere.Mi sono affidata a loro perché mi sono stati consigliati. Propongono una visita di controllo gratuita, effettuata con la commessa donna che è stata molto gentile e che mi comunica poi che la vista è calata è che dovrei presumibilmente aumentare le diottre, mi consiglia anche di prendere appuntamento con il mio medico di fiducia per conferma. Allo stesso tempo mi dice comunque che qualora non dovessi trovare subito posto con il medico che ovviamente lavorando in uno studio privato ha molti appuntamenti, avrebbe salvato a computer i miei dati ed avrebbe potuto ordinarmi le lenti di prova con le diottrie cambiate. Chiamo per comunicare che come previsto la visita non l’avrei avuta nell’immediato ma che comunque essendomi calata parecchio la vista e faticando a guidare mi era stato comunicato che avrei potuto prendere almeno i campioni prova. Di tutta risposta il collega uomo sembra lavorare in un altro negozio, non sa nulla di quello che dico, dice che nessuno può aver salvato i miei dati e che non sa che lenti porto, che non può darmi le lenti di prova a caso (sminuendo anche l’affidabilità della visita effettuata dalla collega in questo modo) e che ovviamente non mi basterebbero fino alla visita. Ma purtroppo non ha capito che qualora mi fossi trovata bene con quelle avrei proseguito a comprarle diventando loro cliente ed aspettando conferma dal mio medico ed invece mi vieta praticamente di comprarle o di ordinarle, così io al momento sono costretta ad utilizzare delle lenti con cui non vedo. Dico solo, se le cose stavano così si poteva chiarire fin da subito ed evitare di dare informazioni sbagliate ai clienti facendogli perdere tempo che avrebbero potuto utilizzare da un’altra parte per non trovarsi senza lenti. Probabilmente il negozio guadagna talmente tanto da fregarsene di perdere clienti.

Ottica gestita all'interno del supermercato Ipercoop. Grandissima delusione, in quanto vendono lenti a contatto mensili scontate che definiscono in smaltimento"

Cortesia e professionalità di tutto lo staff

La seconda esperienza esperienza con loro staff molto cordiale e disponibile ti danno il tempo che ti servera per decidere. Mi sono soddisfatto sia del servizio che la qualità che il prezzo grazie

Ho trovato tutte commesse disponibili e cortesi.Dal laboratorio erano arrivate lenti sbagliate e me le hanno subito fatte ex novo,consegnandomele dopo una decina di giorni.L'unica pecca è l'orario di chiusura:essendo in un centro commerciale,ci si aspetta che sia aperto un po' di più,rispetto alle19.Prezzi competitivi e montature interessanti.