Hotel Holiday

Hotel in posizione strategica. Preso camera 2+1+1 comoda al secondo piano. Gestore molto gentile (ci ha richiamato perchè avevamo dimenticato un paio di scarpe in camera)Apprezzata possibilità di usare macchina del caffe tutto il giorno (cioccolata, caffe te.. etc..)Consiglio di parcheggiar nel parcking in piazza 8 agosto (22 euro al giorno... ma almeno non hai più problemi) e farti 5 minuti a piedi senza grossi problemi

Stanza pulita, posizione centrale . Servizio freddo e distaccato. Sono stata rimproverata perché stavo facendo il caffè alle 6.45 anziché alle 7.00, e pur essendo chiaro che iniziavamo il cammino degli Dei , neanche un saluto dal receptionist.

Albergo un po' vecchio stile, in pieno centro.Camera non molto grande, ma pulita. Purtroppo la via in cui si trova non è granché, ma essendo in pieno centro è molto comodo per chi vuole visitare la città a piedi. Prezzi sopra la media.

Abboamo soggiornato una notte e ci siamo trovati molto bene: hotel molto comodo al centro, personale gentile, colazione abbondante, buon rapporto qualità prezzo. Siamo stati molto fortunati perché ci hanno dato una camera a 3 letto, spaziosa e ristrutturata

Negli anni ho pernottato più volte restando sempre molto soddisfatto. Solo nell ultima occasione ho trovato un hotel irriconoscibile:angoli poco puliti ,spazi tra sanitari ridotti al minimo, listino prezzi colazione poco chiaro. Nel complesso molto deluso.

Hotel centralissimo tra Via Oberdan e Viale Indipendenza, comodo perchè abbiamo fatto tutto a piedi, stadio compreso anche se un pò più fuori. Da segnalare il personale della reception gentilissimo, in particolare è successo che abbiamo dimenticato delle cuffie ed un caricabatterie in albergo e ce ne siamo accorti quando già eravamo in stazione. Udite udite, la fantastica sig.ra Rossana della reception è venuta ai BINARI della stazione per portarci quanto dimenticato.

Avevo prenotato per 6 notti e avevo pagato la caparra per la prima notte, ma quando arrivo mi dicono che avevano sbagliato e avevano segnato la prenotazione per il giorno prima e cosi volevano farmi pagare di più per ogni notte.Per un errore loro se la volevano prendere con il cliente.Poi dopo un pò di discussioni mi hanno chiesto il pagamento di 3 notti, cioè io avevo già pagato la caparra, non avevo neanche fatto ancora il check in e volevano altre 3 notti.Poi hanno cambiato nuovamente idea e mi hanno chiesto il pagamento di tutte le 6 notti.Ho ribadito che gli accordi presi in fase di prenotazione andavano rispettati e alla fine mi hanno fatto il check in senza pagare altre notti subito. Però un check in fatto in maniera fredda, con la ragazza della reception che aveva il telefono in mano e con un'altra mano mi ha dato le chiavi della stanza e il telecomando del televisore senza darmi altre spiegazioni, non mi è stato nemmeno chiesto se avessi voluto una mappa della città (di solito gli Hotel lo fanno) e non mi ha dato nemmeno la password del wifi. Infatti una volta arrivato in stanza pensavo di trovare la password scritta là e invece niente, sono dovuto scendere in reception a chiederla.Per quanto riguarda la stanza, la pulizia veniva fatta ma i sanitari del bagno presentano delle macchie dovute al passare del tempo e andrebbero cambiati. La doccia non era abbastanza pulita.La cosa più grave è stata il materasso, veramente scomodissimo. Se si soffre di mal di schiena, è sicuro che il mal di schiena aumenta. Dopo tanti anni andrebbero cambiati i materassi ridotti in queste condizioni.Alla fine hanno commesso un altro errore, al momento del pagamento mi hanno fatto pagare la tassa di soggiorno per la sesta notte, io non lo sapevo e non ho detto niente perchè non conosco la legge comunale, ma un Hotel dovrebbe saperle certe cose. Fortunatamente me ne sono accorto una volta arrivato a casa leggendo la fattura e ho mandato una persona a prendere i soldi in più che avevo versato.In conclusione un'esperienza pessima, mancanza di serietà e pessima accoglienza del cliente al momento del check in.La posizione centrale è l'unica cosa positiva, ma ci sono tanti altri hotel in zona.

Albergo molto comodo a pochi passi dal centro. Camere pulite e curate, servizio cortese risposta e disponibile.

Il receptioner maschio è pessimo: scortese e alza la voce facilmente, non sa fare bene il suo lavoro. Stanze mediocri e prezzo troppo alto, che non può essere giustificato dalla posizione. Camere mediocri, letto poco comodo. Dicono di poter utilizzare la macchinetta del caffè gratuitamente, ma nei momenti in cui serve (la mattina), la macchinetta viene pulita, sembra più una presa in giro che un servizio offerto. I bagagli, depositati all ingresso devono essere prelevati entro le 13, con la firma di una liberatoria (INCREDIBILE). Ma L aspetto di gran lunga peggiore è la scortesia e la poca mancanza di rispetto del receptioner MARCO a cui ho visto più volte URLARE A DEI CLIENTI, me compreso. Davvero pessimo consiglio di licenziarlo perché lede in maniera significativa la rispettabilità e la nomea dell hotel (che in ogni caso a mio parere arriva a fatica alle 2 stelle)

Si salva solo per la posizione. Prezzi troppo alti per la qualità pessima delle stanze e il basso livello del servizio. Valige lasciate all ingresso, senza una vera protezione in più ti fanno pure firmare una liberatoria, insomma se si trova altro è meglio. Sembra in generale una città pela turisti.