Eidos Diagnostica per Immagini

Tempi troppo lunghi ed esagerati per le risposte delle risonanze magnetiche malgrado avessi chiesto l'urgenza per la risposta.. 20 giorni ancora non abbiamo risposta dell'esame.... X questo motivo lo sconsiglio...

La struttura fa pena...ho fatto una risonanza il 23 maggio, sull' impegnativa c'era scritto entro 10 GG, quindi urgente , ancora non mi chiamano. Sto telefonando io da 2 ore, anche in questo momento sono in attesa,non risponde nessuno, dove sono i due operatori? Devo venire di persona, magari con i carabinieri, per avere il referto?

Ho letto da varie recensioni che spesso sembra che il macchinario per fare la risonanza magnetica faccia i capricci... probabilmente è vero perché mentre ero in viaggio vs la struttura mi hanno contattato e gentilmente avvisato del fatto che ci sarebbero potuti essere ritardi.Diciamo che da questo punto di vista, magari sarà stata anche fortuna, nn so, tutto ok.Personale cordialeAccogliente.Avessero un parcheggio auto riservato ai clienti sarebbe il top, altrimenti parcheggi nel parcheggio della stazione ferroviaria li a due passi.Personalmente un generale giudizio positivo

Il 5 maggio u.s. mi sono sottoposto a RM con mezzo di contrasto. Mi hanno detto di attendere la risposta e che mi avrebbero contattato loro. E' passato un mese e contatti non ne ho avuti. Ma se ottenere l'esito fosse stato questione di vita o di morte?

Mi sono trovata benissimo. Fatto in convenzione risonanza magnetica ed rx alle ginocchia. Alla reception ho trovato 2 collaboratici simpatiche, gentili e disponibili. Altrettanto al primo piano dove mi hanno accolto per la rx. Anche i medici che si sono occupati si eseguire gli esami sono stati molto disponibili, gentili e competenti. Struttura molto valida. Sicuramente consigliata. È vero che qui i referti hanno tempi più lunghi rispetto ad alte strutture, ma sono referti sempre molto precisi e dettagliati ed esami eseguiti con accuratezza (mia mamma viene spesso qui ed anche lei si è sempre trovata molto bene). Grazie di tutto.

Sono completamente insoddisfatta di questo centro per la differenza di trattamento che fanno tra pazienti convenzionati e non. Non mi sembra giusto che i clienti paganti abbiamo le risposte entro 3 giorni e quelli convenzionati debbano aspettare almeno 2 settimane. La regione non rimborsa anche le prestazioni convenzionate? Oppure ci considerano dei poveracci che possono anche morire per avere i referti?Poi dovete spiegarmi una cosa.... Avete risposto a questa mail dopo neanche un quarto d'ora. Stamattina sono stata un'ora al telefono con la voce che mi diceva di attendere 20 secondi. E alla fine ho riattaccato.. Lo stesso è a venuto oggi pomeriggio prima che scrivessi la mail.Perché non vi preoccupate di rispondere?

Dopo 23 giorni di attesa, nessuna notizia del referto. Ho inviato diverse mail, nessuna risposta. Dopo 3 giorni passati al telefono senza riuscire a parlare con qualcuno, nonostante la lontananza, sono andato di persona. Il referto ovviamente non era pronto. Ho risolto (spero) grazie alla gentilezza e alla disponibilità della signora allo sportello che si è esposta in prima persona. Ritengo il vostro modus operandi assolutamente deludente.Rispondo alla sua risposta. Mi dice che le urgenze sono tante, allora mi chiedo perché ieri non c'era nessuno alla refertazione.

Concordo, una stella perché non esiste lo zero.Scandaloso aspettare 22 GG lavorativi per ritirare il referto della RM, quandopresso qualunque altra struttura ci vogliono 6 gg. Tra l'altro il tecnico che fa le risonanze non è stato gentile, né ha prestato il dovuto tatto e sensibilità nel mettermi a mio agio, soffrendo di claustrofobia prima di farmi eseguire tale esame, senza avvisarmi di come si sarebbe svolto. Non consiglio assolutamente questa struttura, scomoda da raggiungere e difficile per parcheggiare.Ogni volta che ho provato a telefonare sono rimasta 20 minuti in attesa prima di parlare con qualcuno .

Ti dicono 10/15 giorni lavorativi e poi passati i 15 giorni ti rispondono che purtroppo sono in ritardo. Dite la verità che fate prima le risposte dei vostri amici e conoscenti e poi fate quelle delle persone che vengono da fuori che magari hanno problemi seri e gravi e devono aspettare i vostri comodi. VERGOGNATEVI spero che un giorno qualcuno vi denuncerà perchè ve lo meritate. Per quel che mi riguarda non metterò più piede da voi e vi farò una pessima pubblicità perchè non vi meritate nulla!

Non credo che la mia esperienza con voi sia la più soddisfacente visto c'è sono 2 giorni che chiamo ,ma non risponde nessuno .Ho fatto una risonanza il 28 marzo e a tutt'oggi non ho ricevuto una vostra chiamata per avere la risposta. Sicuramente verrò di persona e mi aspetto un accoglienza migliore. Ps il vostro operatore che dovrebbe rispondere non credo sia ancora nato

ASSURDO!Nel 2023 non riuscire a comunicare con qualcuno,ne’ telefonicamente (perché non risponde MAI nessuno!),ne’ via mail!Mia figlia si è sottoposta a Rm e non ci è stata data una data prevista per il ritiro. Ho provato a chiamare ed ho scritto più volte per sapere qualcosa,ma niente!Ho mandato una persona in quanto è lontano da casa mia e dopo 15 gg ancora niente referto. Un’ora e mezza ancora per averlo….ALLUCINANTE!