Imperatore Travel World

Ho contattato Imperatore Travel World per organizzare la mia vacanza in Costiera Amalfitana a metà giugno. Essendo una metà gettonatissima in questo periodo dell’anno ed essendo una richiesta last minute non credevo di riuscire a trovare una sistemazione. Nicola P., il nostro tour operator, è riuscito a trovare un’ ottima soluzione per qualità prezzo prenotandoci due fantastici hotel e ci ha dato utili consigli su come girare la costiera e su cosa vedere. Grazie a lui siamo riusciti a realizzare la nostra vacanza last minute in costiera! Voglio sottolineare l’efficienza e la professionalità soprattuto! Contatterò sicuramente questo tour operator per le mie future vacanze!

Arrivando al porto scopriamo che nonostante Imperatore nel biglietto avesse segnato i bagagli da 20kg, in realtà si poteva imbarcare solo il bagaglio a mano. Per imbarcare gli altri bisognava pagare il sovrapprezzo. Scopriamo essere una vecchia diatriba mai risolta.Mia madre si è infortunata il piede cadendo da una delle imbarcazioni. Ci è stato detto che Imperatore voleva che tornasse dal porto di Salina a quello di Lipari da sola (con il piede rotto) perchè nessuno dell'agenzia poteva accompagnarla o venirla a prendere. Almeno le avrebbero pagato il suo biglietto... non quello di eventuali familiari per accompagnarla.L'ultimo giorno, nonostante l'agenzia sapesse dei problemi al piede di mia madre, e la difficoltà di deambulare, hanno mandato per l'escursione una barca la cui unica modalità di accesso era letteralmente saltarci dentro. E' stato molto brutto.Unica nota a favore è stata l'estrema gentilezza e disponibilità umana ricevuta dalla guida e dal personale delle varie imbarcazioni e della struttura alberghiera.La domanda è: un'organizzazione così importante come vuole essere Imperatore, oltre a vendere il pacchetto cosa fa per supportare i propri clienti nelle difficoltà e negli imprevisti che si possono verificare?Faccio seguito a quanto risposto da imperatore alla mia recensione:Tengo a precisare che nelle condizioni inviateci si fa riferimento solo al peso della valigia e non alle dimensioni, pertanto non superando i 20kg la nostra valigia era dovuta come da contratto.Tengo a sottolineare che, come già detto, da me non è mai stato messo in dubbio l'impegno profuso dalla guida, anzi è stato molto apprezzato (Voto guida 10/10) diversamente dall'impegno e dall'assistenza non ricevuta dal tour operator Imperatore.Infine se le escursioni sono state fatte non è stato grazie all'assistenza non ricevuta da imperatore (vedi barca in cui bisognava saltare per entrare con piede immobilizzato) quanto alla nostra tenacia.

Bellissimo tour della Sicilia, siamo tornati il primo luglio, una settimana intensa ma piacevole, città magnifiche come Noto e Siracusa, camminata sull Etna, indimenticabili. Bravissimo la nostra guida Riccardo, molto simpatico e preparato, un saluto a tutto il nostro gruppo.

Rientrata da pochi giorni dal tour “Sicilia ricercata “ vorrei ringraziare Imperatore per l’intera organizzazione del viaggio e segnalare Franco, come eccellente guida che ci ha seguito e che ha dimostrato una super competenza ad ampio raggio nel descrivere sotto molti punti di vista le varie località e siti archeologici visitati.A mio parere l’unico neo è stato il transfert del ritorno, ma solo perché ci ha accompagnato in aeroporto ben 5 ore prima del volo, penso per motivi organizzativi, così facendo abbiamo perso l’intera mattina e parte del pomeriggio che avremmo potuto sfruttare in altro modo.

Appena rientrati dal Gran Tour Puglia e Matera. Tour in pensione completa in hotel a 4 stelle, prezzo competitivo rispetto ad altri Tour Operator. Un plauso particolare alla Guida Sarah, molto preparata e disponibile. Cibo ottimo e abbondante. Organizzazione nel complesso eccellente. Sarebbe bello poter scegliere i Tour anche in regime di Mezza Pensione. ITW assolutamente consigliato.

Siamo tornati sabato dal tour Sicilia di una settimana...tutto benissimo!!!! Studiato nei minimi particolari, posti stupendi ..e...e una guida da oscar....brava, competente, scherzosa,paziente ma soprattutto appassionata" qualità importante per un tour come il nostro.....GRAZIE Giovanna....un grazie di cuore anche ai nostri autisti......tour consigliatissimo!!!!!!!!"

Da poco concluso il Gran Tour Campania, esperienza piacevole, ho visto tanti posti meravigliosi nel giro di una settimana.L'organizzazione è stata impeccabile, con tanti ringraziamenti alle guide che ci hanno accompagnato durante il viaggio, tutte molto preparate e professionali.Farò senz'altro altri viaggi con Imperatore Travel.

Soggiorno a Ischia, escursione in barca con caicco giornata completaLa sera prima della partenza dico al responsabile che ci sarebbe stato mare mosso, non hanno voluto sentire ragioni.Il giorno dopo al porto cambiano imbarcazione con la giustificazione che nel pomeriggio il mare si sarebbe ingrossato a dismisura . Detto fatto, gita non finita e trascorso metà del tempo sdraiato in barca per il mare talmente agitatoIrresponsabili,

Ho partecipato al Tour della Sicilia e come sempre, a parte qualche pecca legato ai ristoranti dove si è mangiato (in particolare a pranzo ) una esperienza fantastica….ovviamente anche per la nostra guida Valentina che ringrazio per la sua competenza, preparazione e simpatia. Poi ho fatto 5 gg ad Alcamo Marina e li sono iniziati i problemi non per il Resot , ma per quello che ci circondava, infatti non c’era nulla nel raggio di 5 km, spiaggia sporca e anche la strada x andare in spiaggia piena di rifiuti posto proposta dal tour operator…Resort valido x un weekend non certo x passare una settimana..considerate che è necessario avere una macchina x girare.

Abbiamo partecipato al Tour della Sicilia siamo tornati martedì 13 giugno . Tour bellissimo interessante , culturale , ben organizzato transfer impeccabili La nostra guida Cinzia e il nostro autista Nino molto professionali bravissimi, simpaticissimidisponibilissimi e molto molto preparati ci hanno guidato in questa terra magica ricca di storia voto 10 per entrambi. Forse l'unica pecca bisognerebbe coordinare imenu nei ristoranti che a volte sono ripetitivi . Per il resto tutto ok .Lo consiglierò sicuramente, e ci affidereremo a voi per altri tour o vacanze .