COSTANTIN SOCCORSO STRADALE - AUTONOLEGGIO COSTANTIN GINO & C. snc

servizio pessimo. trasportano la vettura incidentata in una officina diversa da quella comunicata, pretendono ragione con arroganza esibendo un documento di trasporto a dir poco approssimativo circa il luogo di destinazione non essendovi riportato ne indirizzo preciso ne nome della azienda di destinazione. Mi chiedo come possa un trasportatore che si definisce tale essere così incompetente e continuare a operare sul territorio. metto una stella perché non posso metterne zero. per quanto riguarda questa esperienza assolutamente sconsigliato.

Giovedì 21 marzo mi recavo presso questo deposito nella di Ronchis (UD) per il ritiro di un mezzo. Anzitutto, l’orario di apertura delle 14.30 indicato online 8oltre che telefonicamente dall’operatore) è stato del tutto disatteso. Gli addetti arrivavano alle ore 14.25 chiudendo immediatamente il cancello ed impedendomi l’entrata. Nonostante avessi esposto sia telefonicamente che personalmente i tempi strettissimi ai quali ero soggetto (vista la necessità di rientrare in Sicilia tramite traghetto da Ravenna alle ore 20.00!!), il cancello rimaneva chiuso fino alle ore 14.40 quando suonavo al campanello in modo da poter entrare. Gli addetti mi rispondevano in maniera più che scortese mostrandosi indisponenti ed infastiditi dal fatto che avessi suonato (nonostante conoscessero le mie esigenze di tempo). Giunto sul mezzo, questo non partiva a causa della batteria scarica e, per tale ragione, chiedevo cortesemente i cavi per avviarlo. Per tutta risposta, sempre con modi a dir poco antipatici, mi veniva risposto che per avviare il camion a mezzo booster erano richiesti €50,00 oltre IVA!!! Purtroppo, non avendo altra scelta, accettavo tali condizioni e, finalmente, riuscivo a lasciare il deposito. Riassumendo: esperienza terribile, addetti poco disponibili ed assenza di ogni tipo di comprensione nei confronti del cliente.

Metto una stella perché meno non si può macchina scaricata in una strada senza uscita, in salita, al centro della strada con il furgone della ditta stessa bloccato davanti alla mia macchina. L'autista pelato e con gli occhiali e la faccia bordeaux con arroganza mi chiede di spostarla a lato strada sul muro della casa difronte perché lui deve passare per andare a casa. Tutto questo dopo che ho chiamato alle 16 mi hanno risposto che venivano dopo 3 ore poi che venivano a mezzanotte e poi mi hanno chiamato alle 19.45... Piccola chicca l'autista non sapeva se passava sotto il ponte di Poggio terza armata o meno... Se non avete voglia di lavorare state a casa, buttato una giornata

Dopo chiamata con l'assicurazione, recuperato (come previsto) dopo una ventina di minuti dal carro attrezzi; tecnico gentile che, anche se non spettasse a lui, mi ha spiegato ogni passaggio da dover attuare per avere l'auto nel posto desiderato nel giorno seguente.Tecnico veramente disponibile.

È un guaio quando si rompe la pompa dell'acqua in autostrada. È stata una fortuna, che mi è successo nelle vicinanze della ditta Costantini. Il carro attrezzo ha recuperato la mia macchina, e con la loro macchina di cortesia, ho potuto proseguire il viaggio. Sono stati velocissimi e molto professionali, infatti il giorno dopo avevo già la macchina riparata. Consiglio vivamente.

Trattato malissimo....tutta scocciata mi dice pure:ma io ero anche in ferie"...che cavolo vieni a fare...nn solo ti sto pagando...sembra quasi la stia pregando. Risposte tutte stizzite alle domande e ci ha letteralmente sbattuti fuori sulla statale al buio ad aspettare l'arrivo del taxi da me chiamato e chiuso il cancello in faccia. ( C'erano fuori almeno 0°). Sconsigliatissimi!"

Durante la notte del 27 luglio sono rimasta con la macchina in panne nelle zone di Gorizia. Li ho chiamati direttamente e fin da subito sono stati cordiali anche a spiegarmi come comportarmi visto che la mia vettura era ferma sul bordo della strada. Sono arrivati tempestivamente e hanno svolto il lavoro in breve tempo e con professionalità. Visto l’orario la macchina è stata portata all’interno del loro deposito e il giorno seguente all’aiuto delle impiegate in ufficio sono riuscita ad andarla a ritirare per portarla nella mia officina di fiducia. Super consigliati anche per quanto riguarda i prezzi.

Non merita nessuna stella...caro e disonesto. Ho appena ritirato camion e mi ha fatto pagare in base al peso, da considerare che avevo materiale sopra. Non ha voluto sapere ragioni. Lestofante...solo perché qualcuna ha chiamato le forze dell'ordine xké il camion la impressionava con la sagoma del cassone,e stava parcheggiato sulle striscie bianche regolarmente...il paradosso? Il verbale €29,80 e il ritiro del mezzo €400...assurdo. Nessuna tolleranza... è quello il problema...qnd gli ho chiesto di farmi pagare meno, ha voltato le spalle e se n'è andato...e solo su mia pressione alla segretaria mi ha fatto risparmiare €68...normale gliene ho regalati €400. Senza parole

Per un mio errore, una domenica ho dovuto chiamare il carro attrezzi, oltre alla puntualità, ho trovato una cortesia e professionalità.. Il giorno dopo l'auto era pronta già a inizio mattina. Quindi per me le 5 stelle sono tutte meritate per tutto lo staff.. Grazie mille

Persone serie e competenti, nulla da dire anche sulla cortesia dei vari addetti.