Vodafone Store Piazza Trento e Trieste

Non capisco le recensioni molto negative, i commessi sono disponibili e mi hanno consigliato pure bene , ovviamente ha una alta affluenza e non possono dedicare tutta una giornata a un cliente solo ,ma di certo non mi hanno tagliato corto. A Ferrara poi posso affermare che ha un ottima copertura con la fibra

Molto deluso da come è stato gestito il mio problema, inoltre mi è stato venduto un dato servizio che poi si è rivelato non essere il medesimo richiesto di cui avevo bisogno.

Sono solo dei truffatori, incompetenti, professionalità sotto zero. Spero che questa recensione serva a qualcuno in modo da non fidarsi delle loro belle parole. Per un loro errore, ho dovuto pagare una somma esagerata rispetto all'abbonamento stabilito. Livello umanità veramente da schifo in quanto vedendo tre ragazze di 20 anni che hanno ricevuto una lettera da un avvocato con la penale, sempre per errore loro, ci hanno detto di ignorare. Ovviamente, a pagare siamo noi.

Ragazzi competenti e gentili, ti sanno consigliare bene su tutto. Peccato ce ne siano solo due perché essendo in centro è facilmente raggiungibile da anziani che fanno domande su la qualunque e vogliono essere aiutati in qualsiasi cosa. Se si è informati prima su quello che si vuole ci mettono pochissimo a servirti.

Sono da 2 settimane che aspettiamo l'attivazione della sim per i 15 giga, visto che stiamo aspettando che ci vengano a montare il wi fi. Ci è stato detto che ci vogliono 2 giorni prima che si attivi la sim non 2 settimane...

La commessa è stata gentilissima. In un attimo ha risolto il mio problema . Si vede che è molto esperta, insomma sa il fatto suo.Tornerò sempre qui in caso di bisogno.

Non so come sia possibile ma non mi hanno mai risposto al telefono … pessima esperienza.

Nonostante la commessa sia stata molto gentile, oggi mi ritrovo molto deluso da come sia stata gestita la mia portabilità da operatore X a Vodafone. Partendo dal fatto che ho dovuto pagare 20€ di attivazione, dei quali una certa cifra sarebbe dovuta stata essere accreditata sul mio credito residuo (cosa che non è mai avvenuta), oggi mi ritrovo un addebito di 3,99 € incogniti. Rivolgendomi presso un altro centro Vodafone, e chiamando il 190, ho scoperto che il giorno in cui ho fatto la portabilità, mi è stato anche attivato un abbonamento Internet Unlimited su un altro numero che non possiedo. Oggi ho dovuto fare il disconoscimento di questo addebito, chiamando più volte al 190 e inviando documenti vari ad una PEC a Vodafone. Una seccatura

il commesso mi ha dato una informazione sbagliata. ho chiamato per capire meglio. non rispondono al telefono. ho lasciato un messaggio telefonico e non sono stata richiamata. pessimo servizio.

Mi sono trovato molto male. Risposte date senza un minimo di informazione tecnica mi sono costate l’attivazione di una SIM che non posso utilizzare. Inoltre mi era stato detto che sarei stato contattato dal proprietario per parlare della situazione e trovare un punto di incontro, invece non ho più avuto notizie in merito. Davvero deluso.