Ufficio Tributi - Comune di Massa (Master)

la linea telefonica non serve praticamente a nulla...non risponde mai nessuno. Come al solito soldi buttati al vento.

Lasciando stare il fatto che gli orari in cui puoi telefonare x parlare con qualcuno sn assurdi ma ancora più assurdo è stato stare in attesa x ben 25 minuti e arrivati al mio turno hanno buttato giù…,.complimenti per la vostra serietà…..

Attualmente l'ufficio imposte e riscossioni Master si trova all'interno del Comune di Massa al primo piano e non più in Via Simon Musico. Il servizio è efficiente, funzionale e il personale gentile e competente.

Fate attenzione a questi: più che un ufficio pubblico che svolge il suo dovere a servizio dei contribuenti sembra un branco di iene pronto ad assalirti non appena abbassi la guardia.Vi racconto il mio caso.Anno 2017: eredito un immobile nel comune.Dietro suggerimento del professionista che seguiva il de cuius, pago, entro la scadenza, l'acconto dell'IMU per l'annualità in corso, utilizzando il credito di imposta del deceduto, avendo cura di indicare il mio codice fiscale nel campo erede" dell'F24 intestato al de cuius.Analogamente faccio per le scadenze successive: saldo 2017

Impeccabile servizio non sanno cm farmi pagare. Perché residente in altro comune ma lavoro a Massa. Devono decidere. Il 6/6 dopo 20 gg non sappiamo ancora niente le telefoniamo. Siamo peggio che nel terzo mondo. Peccato potremmo essere una città veramente bella e funzionale.

La linea telefonica è inutile. Sto provando da tre giorni, nessuno risponde oppure occupato ed ho ben tre numeri diretti. E anche le email tornano al destinatario. Quindi è impossibile anche fissare un appuntamento. Se potessi, eviterei di mettere anche una stella.

Non è possibile restare inattesa di parlare con un operatore per mezz'ora e poi quando finalmente è arrivato il tuo turno la chiamata viene staccata perché mancano 5 minuti all'orario di chiusura...

Servizio penoso"

Non ho parole. 0 stelle. Io abito a Milano e vengo in Versilia per vacanza da quasi 20 anni. Quest’anno non riesco accedere alle informazioni più semplici riguardo al servizio TARI qui a Massa. Il servizio telefonico e on line non esiste. L’unico modo è andare fisicamente in ufficio del Mastersrl e mettersi in coda chilometrica. Ma ragazzi non mi resta che rinunciare ai vostri servizi e vivere in mia casa come se stassi in un bunker di guerra. Vi ringrazio per farci vivere così comodamente. Versilia è uno dei posti più cari in Italia. Non riesco però sentirmi qui come in Costa Azzurra o nei posti famosi simili, noti non per caso in tutto il mondo.

Purtroppo almeno una stella devo metterla, sono ben 8 mesi che necessito di un appuntamento con chi dovere per la mia pratica tari, mi hanno detto si procuri tutto l'incartamento e ce lo porti e riprenda l'appuntamento!!! Sono mesi che sono pronta con tutti i fogli ma l'appuntamento è impossibile prenderlo da un lato devo parlare con il direttore e un altro dirigente (introvabili) da un altro tramite telefono come ultimamente fanno ma questa pratica non può essere gestita in tal maniera! Sono veramente molto indignata!