Vodafone Store | Il Fiordaliso

La competenza e la gentilezza di Matteo meritano molto più delle 5 stelline previste! Un’assistenza assolutamente perfetta, complimenti!aggiornamento del 30/01/2023: sono ritornata in negozio per l'ennesimo problema, e sempre Matteo me l'ha risolto. E' veramente un piacere constatare che esistano ancora persone competenti e che ci sanno fare con i clienti, ancora complimenti!

Sono stata al negozio sabato 15 luglio, sono stata servita da Andrea....poco informato, magari era nuovo, continuava a chiedere ai colleghi come procedere. Io ho chiesto un semplice trasloco di linea telefonica ed internet, mi hanno consigliato per risparmiare di disdire la linea e riaprirla a nome di un parente. Fornisco i documenti 20 minuti eppiu'...dopo avermi chiesto mille volte i miei dati...perché non chiudeva bene la pratica, ricominciava....li per li ho soprasseduto alla cosa...anche se gli atteggiamenti poco professionali degli altri colleghi...facevano desisdere...(vestiti male con la maglia vodafone tutta stroppiciata, pircing, tatuaggi, cicca in bocca...capelli spettinati aria sciatta, scazzati di essere li...poco professionali, davvero per l'azienda che è mi ha dato fastidio) l'immagine direi è tutto anche per un cliente e entra in negozio e viene accolto con sufficienza. Sono cliente vodafone e prima omnitel fate un po' i conti....morale, mi dicono che mandano una mail da restituire firmata, ma oggi con un banale whst mi scrive che la pratica non si può fare (consigliata da loro) eh di procedere al trasloco ripassando in negozio. Sono rimasta basita! Esigo di essere ricontattata da un responsabile area manager. Grazie i miei dati li avete. Grazie buona serata

Andrea è bravissimo e competente, sono entrato perché avevo un problema con il mio operatore, ho cambiato a Vodafone e oltre a risparmiare ho anche migliorato completamente tutti i servizi. Se andate in questo store cercatelo professionalissimo

Sono andato in questo store per chiedere una esim.In 10 minuti sono stato servito, ho acquistato il prodotto e ho ricevuto un perfetto supporto su tutte le operazioni che riguardavano l’installazione della esim.Alla fine sono comunque rimasto per altri 30 minuti poiché mi sono stati dati tantissimi consigli sulle condizioni del mio telefono e dei nuovi telefoni attualmente in vendita. Il tutto senza ricevere stress sull’acquisto di un nuovo telefono ma solo puramente per ricevere consigli amichevoli su cosa scegliere.D’ho 5 stelle perché non ho la possibilità di darne 10.Store ECCELLENTE!

Ragazzi professionali, educati e con tanta pazienza. Per me è inspiegabile chi scrive recensioni negative su di loro. Un grazie particolare ad Alessandro e Martina.

Professionalita, cortesia e gentilezza d'altri tempi ! Un sincero ringraziamento ad Alessandro, Martina e tutto il team del negozio. Se fossero tutti come voi Vodafone non avrebbe più nessun tipo di concorrenza !!

Personale molto preparato e cordiale. È sempre un piacere andarci. Un grazie particolare ad Alessandro che con tanta pazienza ha saputo rispondere alle mie esigenze.

Rispondessero una volta al cellulare e al fisso.Ho fatto un cambio operatore per entrare nella family e avere giga illimitati e mi ritrovo a dover tornare nello store perché ho 10 giga

Ottima esperienza, tornerò! Sono stata servita da Alessandro. Molto gentile e preparato e con interesse a risolvere il mio problema. In pochi minuti ha risolto tutto. Bravo e grazie per la pazienza Alessandro!

Personale assolutamente incompetente. Siamo tornati 10 volte per risolvere un problema (sulla carta semplice) e nessuno dei ragazzini è riuscito nell'intento, anzi continuano ad addebitarci costi per un servizio mai attivato. Purtroppo dovrò procedere legalmente e contattare il responsabile, semmai ve ne fosse uno, ma sconsiglio vivamente a tutti di rivolgervi a questo store.