Ufficio Postale Poste Italiane

se cercate dei fannulloni, li trovate dentro questo ufficio postale, tra chiacchere, perditempo generale, mancanza di rispetto per i clienti in fila,capita spesso di sentire lamentele tra clienti in fila proprio per la loro lentezza.invito il direttore a controllare bene e nella speranza di ricevere un servizio migliore

Pessimo sevizio postale , all apertura ho preso in numero p1 verso le 9 ancora non avevano chiamato neanche un numero don letta p , lentissimi e disorganizzati !!

Ho appena constatato grande incompetenza da parte di alcuni dipendenti e, sopratutto, maleducazione. Poco puntuali nelle informazioni richieste, a tal punto da aver usufruito di un servizio che non era quello espressamente richiesto. Poco rispetto delle norme igienico-sanitarie vigenti da parte degli stessi dipendenti (la mascherina non è un optional per nessuno). In quanto infermiere di pronto soccorso, sono rimasto allibito e consiglierei a queste persone di valutare impieghi che si allontanino dal pubblico servizio perché, in quanto tale, comporta determinati comportamenti e osservanze. Il peggiore ufficio in cui io sia mai stato.

Non so se sono riuscita a pubblicare il mio messaggio, quindi cerco di replicarlo. Ho trovato non solo competenza, ma anche umanità nelle due funzionarie della posta, dai tratti somatici stranieri.La prossima volta, ritorno lì, perché davvero ci vuole pazienza per trattare le persone, e loro ne hanno.

Nn hanno personale che sa svolgere il proprio lavoro...oggi preso numero alle 11:58 sono stata lì un ora e nn ho potuto effettuare pagamenti perché gli addetti allo sportello nn sanno svolgere le operazioni e quindi si interrompono per dare assistenza al collega accanto che nn sa svolgere la pratica.Si formano così code infinite.Fatto reclamo

La mia esperienza risale al 10 settembre 2022. Arrivo da Torino verso le 11,35. Essendo sabato e sapendo che la posta di via Alamanni 14 R chiudeva alle 12 circa mi precipito per prelevare il mio trolley inviato a quell'ufficio postale con la scelta FERMOPOSTA. Senonché mi risponde la sportellino che non risulta nessun trolley consegnato da SDA. MI PROMETTE CHE FARÀ RICERCHE E MI CHIAMERA' AL CELLULARE. Il corriere proverà a riconsegnare il trolley il lunedì successivo. Vengo asapere da SDA CHE LUFFICIO PT SI È RIFIUTATA LA CONSEGNA. LA FAVICENDA SI CONCLUDE FACENDOMI U VIAGGETTO DA FIRENZE SMN a a CAMPI BENZIO OVE RACCOLGO il mio trolley all Hub di SDARilevo la strafottenza di questo ufficio. Non ho avuto modo di conoscere il motivo del rifiuto. La vicenda non finisce qui.

Hanno il telefono, ma non rispondono mai.A che serve allora?Sperate di non avere mai bisogno delle Poste Italiane e specialmente di questo ufficio.

Finestra n. 4, capelli biondi corti, personale femminile, cattivo atteggiamento, scortese, se possibile, non voglio davvero dare una stella

Sono stata sabato il 10/07/2022 per fare la carta acquisti,subito all ingresso un signore ci ha chiesto da dove venite perchè se non siete di Firenze non lo potete fare senza conoscerci senza niente solo perchè ha visto che non eravamo Italiani ma invece lo siamo, e gli abbiamo detto guardi siamo di Talenti, allora lo deve fare a talenti, chi vi a mandato qui che ci fatte qui cose senza senso che poi alla fine saranno cavoli nostri dove co troviamo in quel momente basta che siamo residenti a Firenze e vicino alla stanzione lo sappiamo molto bene. Comunque dopo che ci ha fatto perdere molto tempo abbiamo preso il numero, e quel signore di nuovo ci ha fatto perdere tempo e di una scortesia non ci lasciava in pace dicendo davanti allo sportello chi vi ha mandati ma perchè qui ma cosa voleva dovevano fare il loro lavoro e basta, nemmeno quella dello sportello 3 non mi ha fatto la carta acquisti ci ha detto guardi signora vada da quello del 2 che io non lo faccio, quando è passato anche il nostro turno del sportello 2 che ci aveva fatto perdere quel signore mi ha detto la signora del sportello due alle 12 e 10 guardi non le posso fare nulla perchè è passato il tempo e tra 10 minuti chiudiamo avevo tutti i fogli pronti e sabato chiudeva alle 12 e 35, ma non volevamo littigare ma di una maleducazione di un menfreghismo impressionante. Siamo andate via e lì da loro non ci metto piu’ piede perchè non sanno svolgere il proprio lavoro e non sanno comportarsi con le persone. Con una bambina quasi due mesi mi hanno fatto perdere molto tempo e non mi hanno risolto nulla.

Alle ore 13:00 ho preso il numero per un' operazione allo sportello eravamo rimasti altre 3 persone da svolgere le operazioni all' interno dell' ufficio postale. Erano le 13:30 precise e gli operatori hanno detto che erano chiusi escioperavano.quindi ho perso tempo e non ho concluso nulla. Ma almeno ditelo prima oppure eravamo solo 3 persone e gli sportelli erano tre operativi ancora e liberi.quindi oggi 11/08/2022dalle 13;30 I tre degli sportelli di via Alamanni scioperano.Buon giorno allora oggi 12/08/2022 ora di apertura08:30 circa modifico il personale è gentile come sempre solo ieri potevano servire almeno chi rimaneva all' interno come fanno la maggior parte degli uffici pubblici comunque il personale è gentile e cortese specialmente all' accoglienza . Grazie.