Atlas Veneta

Ottimo servizio, puntuale veloce e molto professionale. Ho avuto un guasto alla lavatrice risolto prontamente: il servizio ha scritto isposto prontamente (anche ad una mia modifica dell'appuntamento) e tecnico venuto a casa gentilissimo e competente. Grazie!

Mandate via PEC i reclami direttamente ad INDESIT chiedendo l'indirizzo sulla loro pagina facebook.Quanto accaduto:Assistenza in garanzia per una Lavastoviglie.Dopo la chiamata di prenotazione appuntamento con il callcenter di Indesit, mi chiama l'operatore del centro assistenza per conferma dell'appuntamento, l'operatore di Atlas Veneta mi fa presente che però, in caso non venga rilevato alcun malfunzionamento o venga riscontrato un problema dovuto ad errato utilizzo dovrò corrispondere un importo di MINIMO 70€ direttamente al tecnico da pagarsi sul momento in contanti o assegno. Ho chiesto se accettassero come pagamento il bonifico o pagamento con carte e mi è stato risposto in maniera perentoria in modo negativo.Alla mia domanda di cosa secondo loro costituisca un errato utilizzo" l'operatore non è stato oltretutto in grado di dare risposta

Ringrazio veramente di cuore l’assistenza Atlas ma nello specifico il tecnico Francesco che ha fatto da tramite per la sostituzione in toto del frigo Whirlpool che presentava fin da subito dei problemi funzionali, non sempre c’è un lieto fine a queste situazioni…Federico

semplicemente non fanno assistenza. Interpellati nel luglio 2021, usciti in ottobre 2021 ed intervenuti con una sostituzione" di un componente. Nel dicembre del 2021 il prodotto ha avuto lo stesso problema e

Servizio pessimo, sono venuti a casa a vedere il frigo Wirpool cosa aveva( parliamo di un frigo il cui costo è 5000,00 euro)e dopo una sbirciatina ,senza smontare nulla, il tecnico" dice che c'è da cambiare un relè

Ho portato a riparare un forno a micronde Bosch di circa dieci anni e mi è stato fatto un preventivo di 180,00 euro per la riparazione. Ho chiesto se valeva la pena di ripararlo e mi è stato detto che tutto il resto è a posto; cambiando il pezzo che emette le micronde il forno sarebbe durato ancora. Lo faccio riparare e dopo quattro mesi si ripresenta lo stesso problema... riporto il forno ed è saltato ancora lo stesso pezzo, ma a questo punto è colpa della scheda che lo fa saltare e quindi bisogna spendere 240,00 euro per sistemarlo...un forno nuovo simile in internet si trova a circa 450,00 euro. Fate le Vostre considerazioni

Avevo bisogno di alcuni miseri ricambi per la mia cucina Franke...ho chiesto...la risposta è stata bla, bla, bla, bla. Un buco nell'acqua. Ho approfondito le mie richieste con un responsabile la risposta è stata bla, bla, bla, bla.Me ne sono andato da questo luogo a mani vuote e cervello pieno.

direi pessima. In gennaio ho acquistato un microonde whirlpool. subito ha cominciato a fare odore di plastica e non scaldare. chiamata l'assistenza Atlas mi è stato restituito dopo 20 giorni, il problema dell'odore è sparito ma continua a non scaldare, non sviluppare i 900 watt previsti. richiamata l'assistenza e loro asseriscono che il prodotto funzione bene. A confronto con altri prodotti è dimostrato che non è vero. fatto sta che ora trattengono il microonde perché non pago il loro intervento. Anzi il non intervento. Whirlpool si fida cecamente del loro operato. Intanto io devo buttare 300 € per la loro negligenza