poltronesofà S.p.A.

L'esperienza di acquisto è stata davvero positiva, la competenza e la gentilezza di Lucia mi hanno aiutato nella scelta dell'articolo più confacente alle mie esigenze. Sono felice di aver trovato tanta cortesia nel punto vendita di Siracusa.

Ho acquistato un divano e l'esperienza è stata molto positiva. Locale pulito, ordinato, luminoso e molto profumato, il personale preparato, competente, disponibile e gentile. Consigliato!!!

Sono stato accolto ed aiutato da Anna.Persona molto gentile, disponibile e professionale.È stata un esperienza positiva che sicuramente mi sentirò di ripetere in occasioni future.Grazie di tutto.

Gentilissimi, professionali e disponibili ad ogni tua esigenza. Un particolare Elogio alla commessa Federica. Grazie

Dopo avere concordato la settimana scorsa la consegna per oggi alle 13 si presentano per alle 11. Noi eravamo a lavoro e loro non hanno voluto aspettare. Riprogrammare un'altra data non sarebbe stata facile. Abbiamo consentito di scaricare la poltrona da una conoscente a un km . Dopo che abbiamo pagato 50euro per la consegna ora la dobbiamo andare a prendere e salire al terzo piano. Delusione al massimo credevo di trovare più professionalità in Poltonesofá

Ho comprato un divano da Poltronesofà spendendo una somma considerevole, arrivati a casa ci siamo accorti che non eravamo convinti del divano e siamo ritornati dopo un giorno chiedendo un diritto di ripensamento (che tutti i negozi applicano),senza chiedere la restituzione dell'acconto ma sostituendolo con qualcos'altro. Ci hanno detto che è un contratto irrevocabile, avremmo comunque dovuto spendere l'importo del del divano anche se avessimo preso qualcosa di meno costoso, quindi consiglio a chi entra in negozio di visionare bene il contratto prima di firmare, perché le commesse ti ricordano solo che il divano ti sarà consegnato in otto settimane indicative e non ti dice che non hai nessun diritto se non il dovere di pagare alla consegna. Mi scuso con la sig.ra Anna (che mi ha chiamata per la recensione negativa fatta prima dicendomi che in quel giorno non era in negozio, ricordarmi che loro lavorano per un pezzo di pane, come se noi che compriamo abbiamo soldi da buttare e il pane non c'è lo sudiamo anche noi) che è stata sempre gentile ma non posso dire la stessa cosa della sig.ra Lucia che mi ha aggredita in una discussione dove lei non era parte in causa, non avendo mai modo di avere a che fare con lei in tutta la trattativa ed è stata molto maleducata .

Oggi hanno consegnato il mio divano a Pachino e devo dire grazie veramente di cuore sono molto soddisfatta e grata ai due ragazzi che hanno consegnato il divano, super gentili e disponibili.10 in tutto

Esperienza positiva. Gentilezza, disponibilità, simpatia. La signora Lucia ha immediatamente capito le nostre esigenze, ci ha messi a nostro agio e ci ha guidati nella scelta del divano che più fa al caso nostro.. Attendiamo di averlo a casa e di poter essere soddisfatti dell'acquisto, anche nel tempo.

Anna una persona che mi ha soddisfatto al 100% molto cordiale,disponibile e tanto ma tanto dolce,la consiglio vivamente,grazie mille!!!

Negozio visitato nel fine settimana, la prima venditrice molto gentile e preparata, ma poi ci ha lasciato nelle mani di una seconda venditrice che , dopo un pò è sparita scoprendo poi che stava con altri clienti,poteva avvisarci non ci è rimasto che andarcene,in conclusione ottima esposizione di prodotti,forse non adeguato il personale in caso di affluenza di molte persone riguardo alle dolci sorprese per tutti i visitatori (penso siano uova di pasqua) ,c'era un tavolo pieno di queste sorprese,e tale è rimasto nessuna dolce sorpresa" veniva consegnata