Isola PVC - Fabbrica infissi

Sono venuto a conoscenza di questa azienda grazie alle recensioni di Google, quindi descriverò anche io la mia esperienza con loro.Dall'accoglienza, alla descrizione del prodotto, dai preventivi alla posa in opera, tutto è stato come me lo aspettavo e come mi era stato preventivato. Prodotto di qualità, tempi di attesa rispettati in pieno, costo giusto e attenzione al cliente. Niente male per una piccola azienda. Si sono resi sempre disponibili a venire incontro alle mie necessità e alle mie richieste di integrazione dell'ordine e di chiarimenti. Che dire, li consiglio senza riserve: seri, cordiali e professionali.

Trovata casualmente sul web, fabbrica di PVC veramente seria, precisa e nei tempi, sono anche stato nella loro fabbrica e showroom. Ottimi infissi (io ho preso quelli senza cerniere e taglio a 90 compresi di zanzariere). Devo dire che mi hanno dato ottimi consigli, hanno preso le misure ed il lavoro svolto dai bravissimi Elio e Mario è di una precisione assoluta sia nei tempi che nei particolari. Inoltre il prezzo è molto buono. Bravi e continuate così. Un saluto a Matteo, Patrick e a tutti i vostri collaboratori.

Volevo ringraziare la ditta Isola PVC e i collaboratori per i lavori di posa in opera eseguiti con cura , dedizione e professionalita'. Puntuali e precisi nella consegna del materiale. Ottimo il rapporto qualita' prezzo. Azienda seria e attenta alle esigenze del cliente. Mi ritengo molto soddisfatta dei lavori eseguiti ,pertanto consiglio questa ditta alle persone interessate.

Pessima esperienza. Se potessi dare ZERO stelle lo farei volentieri. Chiamo il 20 luglio per chiedere se facevano lo sconto in fattura e dopo la loro risposta affermativa le comunico che sarei andata presso il loro negozio x fare un preventivo. La voce femminile che mi ha risposto al telefono, mi suggerisce di inviare una mail con le misure delle finestre in modo che, quando saremmo andati presso di loro, sapevano già quello di cui avevamo bisogno. A questo punto comunico sia verbalmente che per mail che saremmo andati il 25 luglio alle 14.30 orario di apertura. Arrivati lì gli comunichiamo il nostro cognome e ,meravigliati del nostro arrivo, non sapevano nemmeno chi fossimo. Non solo non sapevano chi fossimo ma nemmeno avevano aperto la mail che gli avevamo inviato il giorno successivo alla telefonata(consiglio dato da loro). Dopo aver aspettato 10 minuti davanti al venditore che finisse un altro lavoro al pc (assurdo e poco professionale già questo comportamento) , diamo le misure e ci fa un preventivo su 23 finestre complete di persiane. Alla fine ci comunica il prezzo dicendoci però che dal preventivo mancava il costo degli scuri interni e di 2 finestrelle centinate perché non lo sapeva ma comunque ce lo avrebbe comunicato massimo il giorno dopo. Da allora sono passati 8 giorni e non abbiamo ricevuto più nessuna notizia né per mail né telefonica (avendo ovviamente tutti i recapiti) . Probabilmente tutte le mie finestre e persiane da sostituire erano, per loro, poco impegnative o forse troppo impegnative vista la quantità da fare. Rimane il fatto che, a mio avviso, si sono rivelai poco professionali ed inaffidabili visto che, dal momento dell'ordine alla consegna devono passare 50/60 giorni dall'accettazione e dal pagamento ( a detta del venditore) e se non mi comunicano il preventivo definitivo non posso né accettare e né possono venire a fare i rilievi sul posto per far partire l'ordine (rilievi che devo pagare nonostante sono a 15 minuti da loro e con un importo di preventivo notevolmente sostanzioso, forse sono abituati a di più BHA! ). Sicuramente ,visto il periodo degli sconti, non gli interessavo come cliente. LO SCONSIGLIO VIVAMENTE. C'E' DI MEGLIO PROFESSIONALMENTE.RISPOSTADala sua risposta deduco che lei non comprenda bene l'italiano.1) Non ho mai parlato al telefono con lei bensì con una signora.2) La mail con le misure le avete chieste voi perché io sarei venuta direttamente. E' completamente inutile chiedere la mail se nemmeno le leggete.3)La sua memoria è molto labile perchè non solo abbiamo aspettato 10 minuti ma non stava assolutamente inviando una mail bensì stava facendo dei conteggi e li riportava su un foglio.4) Le confermo che la sua memoria è completamente labile perché non mi ha mai detto una settimana di attesa per completare il preventivo (altrimenti non mi sarei lamentata)bensì il giorno dopo.5) Non vedo la ragione di doverla sollecitare io ma magari trovo più professionale una mail di cortesia dove mi dice che è in ritardo con il preventivo.6) Dalla sua risposta mi dimostra la sua frustrazione nel ricevere una recensione VERITIERA e non falsata da una sua libera interpretazione.7) Nessuno ha mai chiesto di essere trattata diversamente da tutti i clienti per via dell'importo del preventivo, ma di essere trattata in modo professionale come dovrebbe fare con tutti i clienti ma non lo ha fatto con me.Concordo con lei SOLO su una unica cosa...faccio benissimo a rivolgermi altrove perché SICURAMENTE la sua azienda non fa per me.

Ho avuto un'esperienza decisamente positiva con questa azienda. I materiali sono di qualità e di ultima generazione, precisione dei manufatti montati con rapidità e rifiniti nei dettagli.Prezzo assolutamente interessante e concorrenziale.Personale gentile e professionale, pagamento con benefici fiscali. Lavoro in definitiva perfetto che mi ha soddisfatto completamente.

Abbiamo avuto la fortuna di trovare un'azienda davvero seria e professionale. I titolari(Patrick e Alessia) sono stati sempre molto gentili e disponibili nel darci supporto su qualsiasi questione o dubbio(tecnica, amministrativa,etc). I prodotti sono di ottima qualità e all'avanguardia a livello tecnologico. Siamo molto soddisfatti di aver scelto questa azienda per rifare in maniera completa i serramenti esterni(finestre, serrande, celini, etc.). Il nostro giudizio dopo diversi mesi dal montaggio:- ottima sensazione di robustezza e qualità dei materiali- ottimo isolamento acustico/termico- esteticamente le finestre sono molto belle, sembra di ritrovarsi in un nuovo appartamentoPer chi ne avesse bisogno e non vuole essere deluso, consigliamo senza alcun dubbio di rivolgersi a questa azienda.

Abbiamo dovuto sostituire 2 finestre. I tempi di consegna sono stati rispettati. Si sono occupati di tutto: sono passati a prendere le misure a casa poi smontaggio e smaltimento dei vecchi infissi + montaggio degli infissi nuovo. Cordiali e disponibili

Pessima esperienza, venuto a casa e mi ha spiegato il lavoro da fare, poi sul contratto ha scritto che alcuni lavori erano a cura del committente (taglio struttura etc etc) in poche parole voleva solo venire, fissare e andarsene... In conclusione ho dovuto adattare le nuove finestre.Portone blindato prenotato e arrivato dopo 4 mesi... Anche questo mi sono dovuto adattare lasciandomi profilo per metà del colore del portone è l altra metà marrone,. profili incollati uno sopra l atro per compensare gli spazzi nonostante 2 sopralluoghi per le misureNon farò più affari con lui.LEGGETE IL BENE IL CONTRATTO, LE PAROLE LE PORTA VIA IL VENTO.

Cosa mi aspettavo da un fornitore e fabbricante di infissi? Tutto quello che ho trovato presso ISOLA PVC: competenti, seri, disponibili, flessibili, puntuali, professionali, un rapporto qualità/prezzo eccezionale, tanta scelta di modelli/colori, un montaggio con tanta precisione anche nei piccoli dettagli - sono svizzero per la cronaca - una qualità intrinseca dei prodotti altissima, una differenza a livello acustico ed isolante immediatamente percettibile. Ho acquistato presso di loro 2 porte finestre e 2 finestre complete. Questa non e solo una recensione positiva fine a se stessa, ma visto che il passaparola è da sempre la migliore forma di pubblicità , ho già raccomandato ISOLA PVC mettendoci la faccia e diversi miei contatti che stanno ricevendo preventivi ed acquistando. Dulcis in fundo, abito a Roma Nord, abbastanza distante dalla loro sede operativa, ma ho ricevuto comunque in ogni fase un servizio con grande attenzione al cliente in maniera personalizzata e professionale, sia prima, che durante, e anche dopo l'acquisto. Ognuna delle mie 5 stelle è meritata.

Ritengo che questa ditta sia decisamente seria, ha effettuato i lavori a casa mia a opera d'arte con materiali di ottima fattura, con molta professionalità e accortezza nelle minime cose. È stata precisa nella consegna dei materiali nonché delle rifiniture (nel mio caso si trattava di infissi).Inoltre voglio anche aggiungere una nota di rilievo sull'accoglienza del personale addetto e la velocità nello svolgimento delle pratiche inerenti (Pratica Enea ect.).