UniCredit

Penso di non aver mai visto una banca peggio di questa. Mai risposto al telefono, alla posta lavorano meglio.

Conto chiuso nel 2012, carte tagliate e dopo 6 anni mi arriva da pagare, per un errore di un operatore, delle spese per un servizio non richiesto e non funzionante. Tra l'altro dopo pochi mesi dalla chiusura la carta d'identità era scaduta quindi non era possibile usufruire dei servizi. Nonostante ciò ho dovuto pagare comunque per un servizio non usufruito, disattivato e senza aver mai ricevuto una comunicazione se non dopo 6 anni.

Evitate, non è per nulla seria e non pone attenzione al cliente. 2 anni di rinvii per una surroga che alla fine non mi hanno più fatto. Avrei potuto rivolgermi altrove e sarei stato accontentato. Veramente pessimi. Se avete possibilità rivolgetevi ad altri istituti di credito.

La peggiore filiale che abbia mai conosciuto. Disorganizzati ed arroganti. Non prestano alcuna attenzione ai clienti che vengono lasciati fuori in attesa senza alcuna indicazione, anche se é stata la filiale stessa a causare il problema per cui i clienti sono in fila.

1 stella perché zero non si può...pessima! Sempre un problema ed ora con il covid è inutile che ve lo dico. Da chiudere!

L'unica cosa buona della filiale è il bancomat. Per il resto scortesia e poca attenzione. Inutile chiamarli al telefono, non rispondono mai.

La puntualità non è il loro forte, l'agenzia viene gestita come fosse l'unica banca in un paese di 100 anime, appuntamento preso alle 8,20 loro arrivano tranquilli alle 8,30

Ad oggi, estate 2020, il direttore si permette di andare in vacanza con aziende che rischiano la chiusura perché per incapacità sua e dei suoi collaboratori ancora non hanno ricevuto il finanziamento previsto dal decreto rilancio; finanziamento richiesto peraltro già nel mese di aprile.Al telefono non risponde nessuno, andando lì sul posto con l’altro socio, rappresentante legale della società, non ci hanno nemmeno fatto entrare: usciva di tanto in tanto una consulente che cercava di giustificare l’ennesimo ritardo con motivazioni campate in aria.Tra l’altro accanto a noi, altri correntisti di questa filiale aspettavano il loro turno per lamentarsi di pratiche che procedono con tempi altrettanto eterni.Filiale da evitare assolutamente; qui non soluzioni bensì solamente problemi.

Mi sono trovata cosi male che ho cambiato filiale. Consigli sbagliati, non rispondono mai al telefono , mi hanno fatto fare una pratica (pagata 200 euro) quando già sapevano che la risposta non sarebbe stata a nostro favore. Ladri, maleducati e strafottenti.

La peggior filiale mai vista . Aprite il conto da un'altra parte . I consulenti non rispondono mai per prendere appuntamenti e si inventano motivi assurdi pur di non aiutarti. Non penso possa esistere una filiale peggiore di questa . L ho segnalato al servizio clienti perchè qui dentro la CUSTOMER SATISFACTION non esiste.