Autolinee Gallo Srl

Un servizio che non serve!!! Non ci sono autobus di venerdì che ti consentano di arrivare dove vuoi perché dalle 13 sono “tutti pieni, posso darti quello delle 18”. Non sarebbe forse il caso, considerato l’inizio delle lezioni universitarie e della scuola, di implementare le tratte in particolare nel fine settimana?In tutto ciò non esiste un servizio online che ti consenta di verificare quali autobus operano e quanti posti ci sono. E nel 2022, mentre il mondo vola, la Gallo non ha ancora messo il servizio di acquisto online per i biglietti di corse regionali. Mala gestione giustificata dal fatto che si ha il monopolio e quindi non ci sicura dei disservizi che si creano. Il customer care non esiste, il numero di telefono non funziona ed infine, lo sportellista ti risponde “per una segnalazione si rivolga in chiesa”. Mangiatari!

Pessima esperienza..da anni non usufruivo della linea gallo e mi sono ritrovata a pagare due volte il ticket di ritorno perché il biglietto emesso la mattina di a/r bivio gulfa - Palermo era errato. I soldi incassati, però, erano corretti!!!vergogna

È assurdo come nel 2023 non si possa ancora acquistare il biglietto online

È da anni che viaggio con questa ditta (in assenza di alternative!) e, puntualmente, si verificano gli stessi problemi. RISOLVETELI, QUESTO NON È UN SERVIZIO. È semplicemente VERGOGNOSO.Gli orari sul sito non rispecchiano quelli reali, perché non vengono aggiornati!!Lo scorso anno sono rimasta a piedi perché il bus per la tratta Bivio Gulfa-Palermo delle 6:15 in realtà era stato spostato alle 6:00! Risultato? Costretta a prendere la corsa successiva, sono arrivata molto in ritardo al mio appuntamento!E di nuovo, oggi sono arrivata in stazione, pensando di prendere il bus delle 19:00 per la tratta Palermo-Bivio Gulfa (come da orario indicato sul sito!) e, ancora una volta, in biglietteria mi hanno informata del fatto che il bus è stato spostato alle 20:00.La gente non può andare appresso a voi e ai vostri continui disservizi. Se prendiamo i mezzi è più spesso per dovere che per piacere, non possiamo mica partire due ore prima ipotizzando scenari simili!

Purtroppo è impossibile trovare online gli orari aggiornati delle varie tratte ad esempio palermo/menfi e viceversa. Anche il sito stesso non è aggiornato, i contatti telefonici non rispondono e non si possono neanche acquistare i biglietti online.I mezzi sono vecchi e sporchi e il biglietto si può pagare solo in contanti.È davvero un peccato ..

Viaggio con quest'autolinea dal 2017 (purtroppo), hanno un'organizzazione pessima sia per quanto riguarda l'acquisto dei biglietti che per gli orari e fermate! L'unico motivo per la quale le persone viaggiano con loro è perchè non c'è altra scelta.Siamo nel 2023, com'è possibile che non ci sia un modo per acquistare i biglietti online!?Per non parlare dei pullman tenuti malissimo!Ammiro il fatto che siano gli unici a fare determinate tratte, ma il servizio in generale è vergognoso, non fa onore a tutti i clienti che ne usufruiscono.Sarebbe anche ora di svegliarvi un pochettino

Pessima organizzazione e autisti maleducati e stressanti.Ho fatto un biglietto andata e ritorno per il giorno dopo e, senza accorgermene, l’autista mi ha fatto il ritorno per il giorno sbagliato. Il giorno dopo per fare il viaggio di ritorno l’autista n.2 vede che il biglietto risulta non valido per quel giorno e al mio giusto lamentarmi si innervosisce affermando fosse colpa mia perché “sono distratta”.Errare è umano ma io pago un servizio PESSIMO per poi sentirmi dire che l’errore è mio e al mio lamento mi si risponde “allora scenda dall’autobus”. Tra l’altro autobus con il parabrezza crepato e con un bambino piccolo portato a bordo dallo stesso autista, libero di girare sul veicolo.Con tutti i soldi che vi fate sbagliando i biglietti abbiate la decenza di migliorare i servizi o comprarvi una dignità, vergognosi

Ho chiamato la ditta Gallo per un consulto sugli orari , ed è stato vergognoso e maleducata la persona" che mi ha risposto al telefono che si incavola solamente perché chiedo di farmi scrivere gli orari mi dispiace che ci sono persone così ancora! Niente contro gli altri della ditta . Saluti"

Disorganizzati. siamo fermi al momento in mezzo la strada, causa guasto sulla strada provinciale per Palermo da piu di un ora e ancora non arriva nessun autobus, dobbiamo aspettare quello di linea. Uno schifo non avere altri mezzi disponibili in azienda per poter risolvere al meglio problemi del genere..

Autobus sempre in ritardo, quando non lo è certe volte arriva 10 minuti prima dell'orario di partenza senza neanche fermarsi ad aspettare. Gli orari cambiano a piacimento senza notificartelo correttamente: le tabaccherie dicono una cosa, il sito (non aggiornato MAI) te ne dice un'altra, chiami il numero e la gente che risponde non sa manco dove è collocata... in definitiva, servizio" (definirlo vero servizio è un insulto a tutte quelle compagnie che almeno provano a mettersi di impegno) gestito da incompetenti