Smeraldo Suites & Spa

Abbiamo soggiornato in coppia dal 17/06 al 24/06.Devo dire che esteticamente questa struttura colpisce subito. Esternamente c’è molto verde sempre ben curato, appena si entra ci si trova la hall in uno spazio open space. Uno degli ascensori molto particolare perchè completamente in vetro dove salendo si può godere della vista sul mare grazie alla parete frontale anch’essa vetrata.Infatti si fermavano molti turisti ad ammirare la bellezza di questa struttura.Nella parte frontale l’hotel troviamo una piscina divisa anche per i più piccoli con giochi d’acqua, ma purtroppo data l’esposizione al pomeriggio è sempre all’ombra quindi risultava un po' freddina essendo che non è riscaldata. Al pomeriggio però andavamo spesso al sesto piano dove è presente un solarium con divanetti e lettini molto comodi e una vasca idromassaggio. La vista da lì è spettacolare sia per il mare, sia per le palme caratteristiche del posto.Le camere sono molto spaziose (per la tipologia da noi scelta), con un grande terrazzino, arredate con gusto. Pulizia davvero eccellente. L’unica nota che stona in una camera così è il materasso eccessivamente rigido, ma abbiamo risolto in gran parte il problema chiedendo di mettere un topper, che prontamente, come tutte le altre richieste è stata accolta dal personale.Abbiamo poi programmato un pomeriggio alla spa (bisogna prenotare) presente all’interno. Anche questo ambiente molto pulito e rilassante con i classici servizi di una spa. Facendo parte di un hotel è abbastanza grande, provvista di varie piscine, sauna e zone relax.Il personale è sempre presente, disponibile e gentile, ma non invadente e questo oltre al resto è stato motivo di un relax maggiore.Per la colazione mi sento di dire che hanno puntato più sulla qualità che sulla varietà, visto che tutta la settimana le cose proposte non sono cambiate e non vi era molta scelta. Un dettaglio che avrei preferito da un hotel di questo livello sono i cartellini sugli alimenti dolci per sapere il gusto e anche per eventuali allergie/intolleranze (erano presenti solo nei 2 tipi di brioches).Un dettaglio a cui avrei prestato un po' di attenzione verso il cliente è stato quando ci siamo trovati gli operai sulla tettoia della sala colazione ed essendo noi al primo piano erano praticamente sul nostro terrazzino, quindi ci ha vincolati a chiudere le tende oscuranti ed è stato un disagio anche per andare in bagno essendoci solo una tenda semitrasparente. Sono rimasti poco più di 2 ore quindi una cosa non così condizionante però avrei gradito essere avvisata dal personale dell’hotel.Nel complesso siamo molto soddisfatti di aver soggiornato all’Hotel Smeraldo suites & spa.

Siamo tornati per la terza volta, amo questo posto e penso che ci torneremo ancora , spa con massaggio di coppia super rilassante ( ragazze della spa con delle mani d'oro), siamo stati benissimo ma rispetto alle altre volte avrei solo 2 cose da dire alla direzione che non vogliono essere lamentele ma bensì un suggerimento il primo che penso sia il più importante ,è , che il personale della reception dovrebbero informare la clientela se nel loro soggiorno dovessero incappare in qualche manifestazione per cui il traffico viene interrotto alla circolazione nel circondato dell'albergo (per quanto riguarda il parcheggio delle auto ) in modo da mettere gli ospiti a conoscenza di eventuali ritardi nella loro partenza così da prepararsi ad eventuali soluzioni per non rimanere bloccati, ( quello che è successo a noi, ed avendo fatto una prenotazione la settimana prima del nostro soggiorno loro ne erano al corrente visto che la manifestazione si tiene tutti gli anni) cmq siamo stati fortunati, ci siamo svegliati presto e siamo riusciti a ripartire senza prendere eventuali sanzioni dai vigili.Un altro suggerimento è, magari di usare qualche Topper per il letto, questa volta mi è capitato un materasso molto duro l'avrei preferito un po' più soffice, ma ripeto non sono lamentele.Voglio ringraziare ancora tutto il personale per essere sempre super gentili e accomodanti con i loro ospiti.

Soggiorno per una notte in una suite Deluxe nulla da dire al riguardo soltanto che ho dimenticato gli occhiali da vista in stanza appena uscito li ho contattati, confermandomi che erano in stanza e che li avrebbero messi da parte , dopo mezz'ora ricevo una telefonata dalla responsabile dicendomi che non erano lì ....ora fate voi le vostre conclusioni. Io non ho più gli occhiali e hanno cambiato versione nel giro di mezz'ora. Peccato per questo comportamento...

Hotel molto bello e pulito .. accoglienza molto buona come anche la colazione varia e abbastanza abbondante nonostante periodo .. pulizia ok . Camera vista mare con un balcone meraviglioso fronte spiaggia prezzi direi giusti .. parcheggio gratuito fino a giugno facilmente reperibile in torno alla struttura… non abbiamo potuto usufruire della Spa perché vietato agli minori di 16 anni ( peccato)

Weekend di coppia con suite allestita a tema per festeggiare il nostro quinto anniversario: vasca idromassaggio in camera, candele, petali e bottiglia di spumante con tagliata di frutta fresca. Non potevamo scegliere di meglio, grazie per aver reso stupendo il nostro soggiorno. Possibilità di aggiungere la Spa ad un prezzo irrisorio.Personale disponibile e colazione super. Consigliato!

Un hotel che sembra un castello delle fiabe. Le camere sono fornite anche di angolo cottura attrezzato e tavolo 4 posti più divano letto. Molto curato e funzionale. Unico neo ... magari sostituire le parti ingiallite di alcune componenti dei servizi igienici sarebbe più apprezzabile. In reception non abbiamo trovato molta empatia, in fondi per i turisti i receptionist costituiscono un po un punto di riferimento... la spa sembra ben attrezzata ma non abbiamo avuto modo di frequentarla. In alto all'ultimo piano vi è una terrazza panoramica con idromassaggio e lettini molto suggestiva. Un bel punto di riferimento. Sicuramente torneremo

Suites spaziose e arredate con tutti i comfort. Angolo cottura con tutti gli accessori. Pulizia degli ambienti, anche delle parti comuni, e personale gentile e garbato, accogliente. Colazione con salati e dolce. Diversi tipi di torte e dolci a disposizione, cereali e bevande calde e fredde. Comodo garage esterno (coperto) e parcheggio esterno con posti auto scoperti, ma recintato. Entrambi a pochi metri dall'ingresso dell'Hotel. Da ritornare per dedicarsi anche alla Spa.

Siamo tornati questa estate dopo alcuni anni che non ci andavamo.Abbiamo trovato la colazione migliorata come assortimento rispetto a prima.Il servizio a colazione è particolare" ci sono vari ragazzi giovani che si impegnano molto e sono gentili ma se hai bisogno di una bevanda dal bar devi "intercettare" tu un cameriere.Pulizia delle camere impeccabile.Abbiamo avuto un problema con il materasso che non doveva accadere in un albergo del genere ma ci hanno cmq cambiato alloggio il giorno dopo.Hotel bellissimo ma manca un pochino di manutenzione

Ottimo hotel al nostro arrivo Siamo stati accolti dal sign Marino alla reception con ospitalità’ e tanta professionalità .L’hotel si trova in una splendida posizione .Ottima vista al quinto piano con idromassaggio e tanto relax.Piscina a piano terra molto bella !Camere accoglienti e molto belle ! Tutto pulito e ordinato grazie alle splendide donne responsabili delle camere.Ci siamo sentiti fin da subito accolti non come ospiti ma come amici!Grazie a tutto lo staff per la nostra splendida vacanza da voi !Da consigliare !