IBL BANCA Spa - Filiale di Bari

Facile attivare un finanziamento, difficile estinguerlo... una lotta contro il tempo riuscire a riavere indietro le rate pagate in più. Mai più. Se attivi il finanziamento presso la loro filiale sono sempre gentili e disponibili ma quando vuoi estinguere il finanziamento iniziano i problemi. Per calcolare l'importo residuo non c'è più assistenza diretta ma devi autonomamente rivolgerti alla sede centrale inviare una email e attendere risposta. Se hai bisogno di maggiore aiuto e ti rivolgi al call center è una lotteria puoi trovare la persona disponibile oppure quella spocchiosa. Man mano che si va avanti si scoprono le regole del gioco. Sarebbe troppo bello sapere tutto prima. Alla fine il tempo passa e anche se paghi 1-2 rate in più non è un problema loro ma tuo. Morale della favola per avere la restituzione delle rate pagate in più mi sono dovuto rivolgere al di fuori della loro struttura. Per il servizio ricevuto e per l'arroganza di alcuni dei vari dipendenti sia in sede a Bari e sia al call center di Roma sconsiglio vivamente a chiunque di attivare finanziamenti con loro.

Mi sono trovato molto bene e sono stato trattato con cordialità e professionalità.

Il personale è gentile e cortese. Hanno saputo darmi tutte le informazioni richieste con professionalità.

Personale competente, professionale, disponibile e cordiale nel rapporto con il cliente. Ritengo positiva la mia esperienza e ringrazio tutti per avermi saputo consigliare al meglio, in particolare la dottoressa Riccarda Netti.

Più che positiva - professionalità e disponibilità

Personale sempre molto gentile e cordiale. Tutte le volte che sono stato in filiale è sempre stato tutto molto semplice e veloce. Se fosse tutte le filiali così belle ed efficienti sarebbe sempre piacevole entrare in Banca.

PESSIMI! all'inizio tutti gentili e dopo....ho fatto una richiesta di cessione del quinto a maggio, oggi agosto nulla di fatto I soldi sul conto NON CI SONO! Danno la colpa alla vecchia finanziaria...VOGLIA DI LAVORARE quando cavolo vi viene? Vogliamo parlare della signora che risponde al telefono che continuamente mi attacca con quel tono arrogante di superiorità che non potrà mai avere ma incapace di fare il suo mestiere! Incazzati come una belva..tre mesi di tempo senza avere nulla! SCONSIGLIO L'IBL (via melo) ASSOLUTAMENTE !

Pessima accoglienza telefonica dove non si voleva capire il problema e si accollava al sottoscritto qualche problema di pagamento con altri finanziamenti che non esistono proprio. Di certo se avessi avuto problemi con i pagamenti non avrei mai chiesto neanche un piccolo prestito

Gentilezza e cura del cliente ottimo, il prodotto richiesto ottenuto in breve tempo grazie alla professionalità della signora Flavia Luciani. Consigliato