FIAT ALFAROMEO LANCIA - SILVESTRI FCA - OFFICINA REVISIONI GOMMISTA

Ci sono capitato per una garanzia, e apparte che non mi hanno risolto nulla il figlio del titolare ha provato la mia auto come se fosse una formula 1... tra l altro su strade non perfette, io ero presente e immagino cosa possano fare quando il proprietario del mezzo non ce.Per come si comportano ( non solo con me) dovrebbero togliergli il marchio fca.

Officina ottima, il personale è molto professionale, disponibile e viene incontro alle esigenze dei clienti. A differenza di tante officine che cercano di farti cambiare tutto il motore per un rumore, cercano sempre di capire il vero problema e risolverlo nel miglior modo possibile per il cliente. Decisamente apprezzabile il fatto che siano aperti anche di sabato mattina per i tagliandi. Altamente raccomandati!

Super disponibili, gentili e onesti!

Voglio ringraziare il responsabile dell'officina, persona qualificata avendo un problema mi è stato immediatamente il guasto, non avendo il pezzo da sostituire mi prende appuntamento all'arrivo del pezzo, provvede alla sostituzione. Quello che ho notato è il rapporto tra il personale e il cliente, professionalità e cordialità, sono rimasto sorpreso do il massimo di valutazione. Giuseppe Azzarà di Nettuno

Inaffidabili. Ho preso appuntamento per un intervento da effettuare con urgenza e mi è stato dato a 10 giorni di distanza. Nel giorno dell'appuntamento li chiamo per avvisare che avrei fatto tardi e quando mi presento lì si lamentano del ritardo. Errore da parte mia ma davvero zero disponibilità nel venirsi incontro e predisposizione pessima verso il cliente. PS. La diagnostica è stata effettuata presso altro centro riparazione in 30 min, a poche ore di distanza dalla cattiva esperienza in questione. Dichiarare (come fatto in risposta) che ho spostato tre volte l'appuntamento è puramente un falso. Farneticare frasi del tipo 'Se la persona è nulla, l'offesa è zero' mettendola sul personale conferma appunto la vostra predisposizione al cliente. Non siamo mica da Maria De Filippi, imparate a gestire i clienti e i lead time. Farò reclamo ufficiale a ALD

Autofficina super professionale e gestita da persone umili e cortesi.La famiglia Silvestri che gestisce l'autofficina è ampiamente preparata e vi saprà consigliare il meglio per la riparazione della vostra autovettura! Consigliatissima.

Autofficina di persone davvero cortesi,oneste,disponibili e professionali.Finalmente un meccanico di fiducia sul serio.Complimenti

Mi recai presso l'autofficina Silvestri perché consigliata da un amico fidato... Da subito molto disponibili, il capo officina Alessandro sale in auto e andiamo a farci un giro su strada, gli faccio notare i due problemi che avevo su alfa mito.Il primo problema era nelle ripartenze in leggera salita, si sentiva un fischio (stridio) provenire dall'anteriore. Il secondo in retromarcia, sotto sforzo, si sentivano svariati tock sotto la vettura come se sbattesse qualcosa all'avantreno.L'auto aveva circa 100.000 km sempre trattata con cura maniacale e tutti i lavori li ho sempre svolta da me, ma questa volta ho voluto provare un'officina autorizzata.La diagnosi di Alessandro è stata: sicuramente entrambi i problemi sono correlati alla frizione". Al che gli dissi che mi sembrava strano visto che il pedale era perfetto

La migliore secondo me.. porto la mia auto sempre da loro e sono sempre stato soddisfatto dei risultati per prezzo, cortesia e professionalità. Ambiente PULITO e accogliente. L'unico posto su cui prendo il rischio" di consigliarlo a chiunque!"