FRECCIAClub Torino Porta Nuova

Come tutte le sale è accogliente ma viaggio in business e ho preso due lattine di acqua naturale da portare via sul treno ne danno una è una gasata che non bevo mi è stato detto solo una. Faccio notare che non usufruisco di null'altro e faccio un viaggio di quasi 6 ore. Risposta secca solo 1

Il lettore QR code all'ingresso è collocato troppo in basso, oltre a funzionare a singhiozzo. L'operatore all'ingresso è rimasto al telefono con un cliente per oltre 20 minuti facendomi attendere senza neanche degnarmi di un saluto o dirmi che mi avrebbe assistito: dopo quel lasso di tempo sono uscito perché avevo un treno da prendere. A cosa serve avere un servizio premium" se poi non lo posso sfruttare? La prossima volta mi metterò in coda alla normale biglietteria"

#Trenitalia : Formate le vostre operatrici del frecciaclub alla stazione di Torino Porta Nuova!! Non mi è stato consentito l’accesso nonostante sia regolarmente in possesso di una carta oro e biglietto in partenza, a causa della categoria del biglietto! È stato citato il regolamento, quando questo chiarisce che è consentito accedere anche per il solo acquisto di un biglietto e indipendentemente dalla categoria. Cito:L’ingresso gratuito al circuito dei FRECCIAClub è riservato:ai titolari di CartaFRECCIA Argento, Oro e Platino che siano in possesso o che intendano acquistare un biglietto Trenitalia;

Come tutte le altre sale Frecciaclub presenta una ridicola offerta di snack o paste per la colazione o la giornata . All'interno è infatti disponibile una macchinetta per prepararvi un caffè o un'altra bevanda calda , quando non rotta , un piccolo vassoio contenente in numero esiguo confezioni di biscotti e wafer e un frigo con una buona disponibilità di bevande fredde . Quello che trovo assurdo è la differenza che esiste tra i Freccialounge e i Frecciaclub come questo , mentre nei primi la mattina sono disponibili vassoi di briosche varie e la sera pizzette o simili nei secondi l'offerta si riduce a 4 confezioni di biscotti . Ultima assurdità è quella distingue le possibilità d'ingresso , se per entrare in un Frecciaclub vi servirà almeno la carta argento ( più di un migliaio di euro di biglietti ) l'entrata in un Freccialounge può avvenire solo in possesso di una carta oro . Ecco solo Trenitalia poteva dividere ulteriormente clienti che già spendono migliaia di euro in biglietti ogni anno in due categorie per risparmiare cifre ridicole sull'assortimento dei propri club.

Che dire??Comodo, con aria condizionata, snack bevande a disposizione.Bisogna essere in possesso di carta argento, oro o platino per entrarvi, oppure, basta semplicemente possedere un biglietto freccia rossa 1 o 2 classe.Ottimo luogo per aspettare il treno, e inoltre possibilità di leggere giornali da loro messi a disposizione.

Ottima esperienza, il personale si e dimostrato davvero molto competente, cordiale e disponibile a soddisfare le mie necessità di viaggio

Se non sei freccia argento oppure oro non puoi accedere... ho la carta freccia, uso spesso i vostri servizi, essendo in transito ( il mio treno partiva fra tre ore) volevo solo entrare e sedermi. Mi è stato risposto solo freccia argento e oro.., non è giusto visto il prezzo del biglietto.

Personale competente e cortese, ottimo posto per attendere il proprio treno.

Lo prendo sempre, ma oggi è stata una mattina al quanto confusa, con casino nella carrozza di gente che parlava ad alta voce, e come se non bastasse la signora che distribuisce le bevande passa e parla con tre persone contemporaneamente, ovviamente ciò comporta confusione ma non vi era motivo di rispondere con un tono poco educato nel con fronte di un cliente.

Lounge molto pulita, ambiente ideale per lavorare al computer in attesa del proprio treno. Personale molto disponibile.