Biglietteria DB

Personale gentile e cordiale.

Signora estremamente arrogante e maleducata, mai più!! Ma come si fa a tenere una persona di questo livello a lavorare?

Avevo bisogno di informazioni, dire gentilissima alla signora alla biglietteria è riduttivo, grazie

Sono entrato più volte in questo negozio senza trovare l'oggetto di cui avevo voglia...La commessa si è sempre dimostrata gentile e Cortese ❤️ ogni volta con una magnifica gentilezza si è dedicata a me anche se non ho effettuato acquisti lei si è sempre dimostrata molto cortese.Oggi per l'ennesima volta sono tornata ed ho trovato l'oggetto che stavo cercando. La commessa ha saputo indirizzarmi verso detto che stavo cercando da tanto tanto tempo direi che è stata veramente una consulente di immagine grazie ❣️

Ich hatte ein Zugticket von der Deutschen Bahn, da der Zug ausfiel und auf der Anzeigetafel ein Busersatzdienst angekündigt war, wurde ich vom Fahrkarten-Schalter des Bahnhofs an das DB-Büro verwiesen. Die Frau konnte mir keine Auskunft geben, wo der Ersatzbus losfährt. Auf Nachfrage wie das sein könne, dass sie vom DB-Büro keine Info über ihren Busersatzdienst habe, meinte sie sie hätte keine Info von ÖBB und fing an mich zu beschimpfen. Sie sagte es sei IHR Büro und ich solle verschwinden. Auf Nachfrage, ob sie so mit Kunden umgehe, hat sie mich bedroht und wollte mich aus dem Büro rausschmeissen. Da bin ich schnell raus, aber sie ist mir aus dem Büro raus gefolgt und hat nicht aufgehört mich zu beschimpfen. So was ist mir noch nie passiert. DB und ÖBB machen hier wohl einiges FALSCH, dass die Leute so überfordert und ungeschult sind.

Extremely helpful, knowledgeable and polite.