Residence Steiner

Scappate, non prenotate: è desolante e imbarazzante. Tutto ciò che scrivo non riguarda l'hotel Roland ma gli appartamenti (villa elena in particolare). Sono brutti e in gran parte arredati in maniera posticcia e casuale, non ci sono asciugamani, non c'è il phon, non c'è wi fi , i letti te li devi fare da solo, alcuni materassi sono degli anni 70, non c'è doccia ma una vasca senza tenda e, soprattutto non c'e acqua calda perché la scarsa pressione non permette di far rimanere alzato il deviatore della doccia. Non ci sono stoviglie sufficienti,le pentole sono spellate e inutilizzabili. Ma quel che ferisce di più è la maleducazione gratuita dell'uomo scostante che ci avrebbe dovuto accogliere e che pretendeva il pagamento in contanti. La sua arroganza ci ha rovinato il soggiorno peggio del già di per sé desolante contesto.Dispiace per la gentilissima signora dell'hotel Roland che è invece gestito con cura e amore.

Unterkunft ist überhaupt nicht zu empfehlen.- Einfahrtstor: in der Beschreibung ist die Breite nirgends angegeben. Ein Auto mit mehr als2.30 Breite (inkl. Außenspiegel) passt nicht mehr durch.- Der in der Beschreibung genannte Aufenthaltsraum wurde uns gegenüber nicht erwähnt,
also auch nicht angeboten - war zudem dauerhaft verschlossen.- „gut ausgestattet“: - die Möbel sind mindestens 50-60 Jahre alt und abgewohnt. Die Betten sind fürMenschen ab 1.80 Länge sehr unbequem, ab 1.85 Länge z.T. nicht nutzbar. - Die Matratzen sind durchgelegen, weisen Unebenheiten auf. - Im Bad ist kein Fön. Der Duschabfluss (Raum 5) hat einen sehr langsamen Ablauf, sodassdie 2.Person eine halbe Stunde auf das Duschen warten musste, bis das Wasser und derSchaum abgeflossen war. Trotz aller Sorgfalt ließ es sich nicht vermeiden, dassDuschwasser in den Waschbecken/WC – Bereich gelangte und dadurch das alsDuschmatte auf dem Boden liegende Handtuch durchnässt wurde. Der Duschvorhangwies zwar abgewaschene, aber trotzdem sichtbare Spuren von Stock- oderSchimmelflecken auf. Eine unzumutbare hygienische Katastrophe!- Die Gardinen/Vorhänge sind teilweise verschlissen und nicht blickdicht. Privatsphäre?- In der Reservierungsbestätigung wurde lediglich auf das Mitbringen von Kaffeemaschineund (Geschirr-)Handtüchern hingewiesen. Die logische Schlussfolgerung, dass dann z.B.ein Wasserkocher, Spülmittel, Spülschwamm oder-bürste vorhanden sind, erwies sichleider als falsch, sodass wir die Reinigungsdinge extra kaufen mussten. - Bei der Einweisung in die Herdnutzung wurde uns nicht gesagt, dass nur zwei Plattenfunktionieren. Die Bedienknöpfe der andern beiden sind durch Schrauben fixiert! Auchist keine Arbeitsfläche zur Essenbereitung vorhanden. - Am Geschirr waren teilweise noch Speisereste der Vornutzer vorhanden; im Plastiksiebklebten Nudelreste, sodass wir vorsichtshalber von einer Nutzung absahen. Die Gläserwaren ebenfalls teilweise unsauber, dazu gibt es keine Weingläser und das im WeinlandSüdtirol bzw. Italien. Vollkommen ausgestattet? Fehlanzeige! - Die Heizung ist völlig unterdimensioniert, wir haben uns in der Wohnung sehr warmanziehen müssen und fragen uns, wie das wohl bei normalen Wintertemperaturen umminus 5-10 Grad oder kälter auszuhalten ist. - Warum gibt es keine zwei Schlüssel für die Wohnung? So waren wir nicht unabhängig inunseren Planungen. - Warum ist nur Barzahlung der anfallenden Kosten erwünscht?- Positiv anzumerken sind die Spülkraft des WC, die Trockenvorrichtung für die Skistiefelund die Nähe zum Skigebiet. Das war`s aber auch schon.