UniCredit

Non rispondono mai al telefono, non si riesce a chiudere il conto. Vergogna

Aprono alle 8.20, ma le operazioni di cassa le cominciano alle 08.55.

il servizio è orribile, 4 ore per pagare .

Ottimo conto ma filiale pessima.Ho provato diverse volte a chiamare il numero per prendere un appuntamento e avere delle informazioni, il telefono suona poi qualcuno alza la cornetta e subito mi riaggancia il telefono in faccia.

Una stella è anche troppo.Attesa per una operazione di cassa pari a due ore.Un solo sportello aperto al pubblico.Pessima organizzazione.

Pessima esperienza. Da premettere che ho un conto aperto dal 2014, ed ero stato venerdì pomeriggio in filiale per un'operazione che avrebbe richiesto pochi minuti, ma le cose sono andate molto diversamente dal previsto. Una volta lasciato il cellulare nella cassetta di sicurezza, sono entrato ed ho preso il numero per la fila. Pochi attimi dopo, mi rendo conto che quasi tutte le persone in fila erano entrate con lo smartphone! A quel punto, esco per andare a fare un controllo nel bagaglio lasciato in cassetta e tento di rientrare(con il biglietto in mano) ma non me lo consentono perché - mi dicono - c'è troppa gente all'interno. Attendo allora fuori per ben 35 minuti, durante i quali mi accorgo di un'ulteriore anomalia: diverse persone, che si trovavano all'esterno come me e che arrivavano dopo di me, telefonano all'interno presentandosi e chiedendo di entrare... Magia: i signori vengono subito fatti accomodare! La mia calma finisce quando entrano 4 persone.. Ed Io continuo a chiedere di entrare, ma nulla. Finché la pazienza arriva al limite, segnalo quello che sta accadendo ad una consulente che esce fuori per un controllo e fa entrare ancora un altra persona perché conoscente, solo allora, per acquietare la situazione, mi invitano senza problemi ad entrare. A quel punto, mi sono rifiutato ed ho annunciato loro che cambierò immediatamente banca. Che livello bassissimo: assenza di controllo, favoritismi e maleducazione. Non ho parole. Sconsigliatissima.

Allucinante. Sono due anni che cerchiamo di trasferire il CC in un'altra città e sembra che dall'interno cè qualcuno che impedisce tale normalissima azione. ANNI!

Un'ora persa. Personale incompetente. Evitate.

il servizio è orribile, due ore per pagare due ricevute. La banca impiega 15 persone e le persone aspettano un'ora in fila. un peccato per una simile banca

La filiale di Nola è una vergogna,non rispondono mai al telefono ,anche per gli appuntamenti,sarebbe buono che la chiudessero,non ho mai visto tanto disservizio