Poste Italiane

Personale incompetente che trata male alle persone . maleducate. Personale così non dovrebbe lavorare in un officio. Peggior officio postale a livello di personale in tutta bologna.

Davvero incredibile la lentezza delle due (2!) impiegate che avevano lo sportello aperto nonostante una lunga, lunghissima fila di persone in attesa.Forse gli altri due sportelli chiusi servivano a dare l'impressione di essere efficienti?!?Invece no l'efficienza qui latita,e così pure la competenza.Del tutto sconsigliato.

Uno dei peggiori uffici postali di Bologna: 4 sportelli di cui quasi sempre solo 2 attivi, fila vecchia maniera senza numero, tempi di attesa biblici... e dovrebbe servire una delle zone più popolose della città! Si salva solo per la cortesia dei dipendenti.

Una sola parola....TERRIBILE. Se non siete costretti statene alla larga.Due soli sportelli aperti di cui uno chiuso alle 11,30. L'impiegata se ne è andata avrà avuto le sue ragioni,ma bisognava sostituirla. Morale file lunghissime con l'unica impiegata rimasta che se ne fregava chiacchierando con la persona che era ormai da un'ora allo sportello di cose che non c'entravano nulla con la pratica che stava espletando.E la direttrice....Sapete che vi dico? È colpa vostra se parlano male degli impiegati a posto fisso!!!!

Qualche giorno fa, sono passato in questo ufficio postale per prendere un appuntamento per rifare la carta di credito, mi hanno consegnato un foglio in cui era scritto che dovevo presentarmi oggi (giovedì 20 giugno alle 8.30).Mi sono presentato ma la persona con cui avevo appuntamento, in modo molto poco educato, mi dice immediatamente che ha appuntamento con un'altra signora e che non sapeva NULLA del nostro incontro. Io le faccio vedere il foglio e le dico che ho anche preso delle ore di permesso in ufficio ma la signora L. non ne vuole sapere. Oltre a non rispettare l’appuntamento preso, mi dice addirittura che la carta di credito non può essere fatta nell'ufficio postale in cui non ho aperto il conto, FALSO perché quando sono venuto a prendere appuntamento mi hanno assicurato che non c’era alcun problema.La signora L. dovrebbe imparare ad avere più rispetto per i clienti, organizzarsi meglio con gli appuntamenti e magari evitare di raccontare delle frottole. Se questo è il vostro servizio scordatevi il passaggio del mio conto. Maleducati.

Ho preso appuntamento tramite l’applicazione per le 11:20 e sono riuscita a concludere solo alle 12 perché facevano passare gente senza numero davanti lasciandoli allo sportello per 20 minuti

Uno dei peggiori uffici postali di Bologna, se non proprio il peggiore per la lentezza disarmante probabilmente dovuto al bassissimo livello di motivazione lavorativa delle impiegate. Alle 12.15, quindi 20 minuti prima della chiusura, le dipendenti invitavano i clienti a non ritirare più i biglietti per l'accesso ai vari servizi. Un appuntamento preso alle 12.30 non è stato erogato in quanto la persona si è presentata alle 12.32 e l'ufficio chiudeva alle 12.35. Un ragazzo di madrelingua inglese chiedeva informazioni sulla compilazione di un modulo e nessuna delle 3 impiegate presenti in ufficio ha fatto nulla per poterlo aiutare. Alle 12.35, puntualissime, hanno invitato le circa 10 persone ancora presenti all' interno dell' ufficio ad uscire comunicando che l' ufficio era chiuso. Una vergogna per un servizio postale nazionale, un servizio pagato con i soldi dei contribuenti...

Personale incredibilmente scortese, maleducato e senza ritegno. La signora non solo ha tenuto la mascherina abbassata tutto il tempo, ha dato a tutti del tu con fare di superiorità, trattato a pesci in faccia non solo me ma anche una ragazza che parlava poco bene l'Italiano, è stata terribilmente cafona e poco rispettosa nei miei confronti e nei confronti di altri utenti, mi ha negato un servizio dopo che avevo preso appuntamento. Persone come queste sono la rovina delle poste italiane e ne infagano il nome. Vergogna.

Esperienza terribile (è riduttivo)...2H di file per ritirare una raccomandata. Morale: non è bastata una firma del delegato e una immagine del documento, pretendevano il cartaceo; quindi oltre che lenti anche fiscali. Tutte le raccomandate arrivano qui : incomprensibile!

Non si meritano alcuna stella! Sono andata più volte e sempre le addette sono state maleducate, poco pazienti, scortesi e villane. Talvolta alzano la voce anche contro le persone che aspettano il turno in fila. Non aspettatevi alcuna gentilezza!