Domo Arreda Facile

Attendo da Ottobre la sostituzione di un laterale dell'armadio arrivato difettoso. Ad oggi dopo varie mie telefonate nulla.

ASSISTENZA CLIENTI PESSIMA.Premetto che forse è la prima recensione della mia vita. Ma questa volta non ne potevo davvero fare a meno. Ho chiamato in qualità di cliente per un acquisto appena concluso. Peccato che ho già rilasciato l'acconto, in caso contrario non avrei di sicuro proseguito con l'ordine. Ho semplicemente contattato il servizio clienti per avere delle informazioni in merito alla fatturazione ed alla consegna del mio ordine. Ma purtroppo ho avuto la spiacevole sorpresa di conversare con una operatrice molto arrogante, presuntuosa e cafona. Conclusione per nulla professionali ed altrettanto inaffidabili.

Sconsigliato, mobili difettosi sin dal primo giorno. Chiesto l’intervento subito dopo, hanno fatto la riparazione dopo 4 mesi Per di più dicendomi “che non erano tenuti a farlo“. E altri mobili sono rimasti ancora difettosi e dovrò chiamare qualche falegname esterno per effettuare le riparazioni. Sconsigliato da ogni punto di vista. Personale poco qualificato e mobili di scarsa qualità.

Mai più comprato cucina montata come le pecore il piano cottura non funziona mi dicono di chiedere l'assistenza mai usato il piano cottura. Collegato dopo vari mesi devo chiamare l'assistenza e una vergogna. Poi gli sportelli del frigo mai allacciati non voglio andare avanti 1400.di cucina meglio mondo convenienza. Vergogna

Che dire....mi reco in sede in quanto dovevo acquistare urgentemente 4 sedie, ma l'impiegato di turno, gentilmente mi riferisce che sono disponibili e che del modello cha a me interessava ne avevano 7,di cui 4 in esposizione e 3 in magazzino. Nonostante fossi titubante in quanto non gradivo le sedie in esposizione, l'impiegato dopo numerose telefonate interne"...mi dice che purtroppo sono impossibilitati a vendermi le 4 sedie

Ho acquistato una cucina....niente male molto bella. Insieme alla cucina dovevo acquistare un divano ma sono finiti.....chiamo molte volte per farmi passare un dipendente che mi ha seguito durante l'acquisto della cucina (per avere notizie su quando sarà disponibile il divano)....la loro risposta è occupato vi facciamo richiamare".....beh sono passati più di 3 mesi ancora sto aspettando (e non ho chiamato solo una volta)....il divano lo prenderò altrove e non metterò più piede da domo..."

ESPERIENZA PESSIMA SCONSIGLIATO VI RACCONTO LA MIA ESPERIENZA,ACQUISTIAMO CUCINA CAMERA DA LETTO E PARETE ATTREZZATA,LA CUCINA E LA PARETE ATTREZZATA ERANO DISPONIBILI IN PRONTA CONSEGNA, LA CAMERA DA LETTO NO. LORO SOSTENEVANO DI POTERCELA PORTARE SOLO QUANDO RAGGIUNGEVANO ALTRI ORDINI SU CATANZARO (NEMMENO SE FOSSE IN AFRICA) E POI NON PARLIAMO DI UNA SEDIA MA DI UNA CAMERA DA LETTO,CMQ DECIDIAMO DI ANDARE NOI A RITIRARLA DA LORO AL CEDI A VIBO VALENTIA.INTANTO LORO PORTANO CUCINA E SALA QUELLI DISPONIBILI,FACCIO FARE MONTAGGIO A LORO TUTTO BENE, VADO A RITIRARE LA CAMERA LA PORTO A CATANZARO MENTRE LA MONTIAMO CI ACCORGIAMO CHE CI AVEVANO DATO DEI PEZZI IN MENO QUINDI CHIAMO SI SCUSANO E CI DICONO DI TORNARE A VIBO A PRENDERLI.DOPO 5 MESI AD APRILE SI SPACCA IN DUE IL CASSETTO PORTA POSATE CHIAMO MI DICONO CHE LO ORDINANO E CHE LO VERRANO A SOSTITUIRE BENE SIAMO A LUGLIO ANCORA NULLA OGNI VOLTA CHE CHIAMO DICONO LA STESSA COSA CHE DEVE ARRIVARE E CHE FANNO IL SOLLECITO Bè CHE DIRVI QUESTA E LA MIA ESPERIENZA CON DOMO VALUTATE VOI

Ottimo assortimento di mobili.Prezzi di vario tipo.Può essere effettuata la consegna a domicilio con montaggio o ritirare in negozio e provvedere al montaggio autonomamente.I tempi di attesa sono brevi.L' unica pecca è che c'è poco personale in negozio e se servono informazioni bisogna tornare al box all'ingresso.

Poca serietà sul montaggio.....parete attrezzata e mezza cucina montata da solo

2 anni fa ho comprato cucina sofia tempi di consegna lunghissimi,maniglie che dopo un mese si sono arruginite,lavastoviglie pesantissima nell'apertura, frigo rumoroso ,forno che fa schifo.Due giorni fa ho acquistato un secondo tavolo (quadrato) perché il primo era troppo grande (per mia scelta)ma dopo averlo aperto mi sono resa conto che non era di mio gustoChiedo cortesemente se potevo cambiarlo con un tavolo rettangolare ma mi è stato detto di no.