Boutique Nespresso Firenze

Caffè eccellente negozio bello personale scortese ti guarda dall alto in basso. Mi chiedo gli fate un corso per avere tutti quell aria di supponenza? Primo io spendo quanto e come voglio e tu commesso non mi giudichi. il cliente sono io e devo essere rispettato anche per l acquisto di pochi pezzi...altrimenti mettete un minimo di acquisto...da oggi solo on line e mi raccomando continuate così che la chiusura del punto vendita è vicina.

Great customer service. Sales associates were happy to offer a taste of their coffee even though we weren't looking to buy any. Grazie!

These coffee machines make great coffee. This particular store has terrible service though. Not recommended. Don’t waste your time here; buy the same machine and Nespresso coffee pods at an electrical appliance store instead.

Camille was awesome!! She helped my wife and I with choosing the best espresso and coffee for our machine. The prices are great and the service is even better. I highly recommend!!

Entro con mio marito per un regalo di Natale e veniamo maltrattati dalla commessa in cassa, una tipa che ha superato la quarantina, bassa, media corporatura, occhiali e atteggiamento arrogante, cafona e ineducata.La informo sui nomi delle persone al quale volevamo comprare il caffè sapendo che il negozio aveva in memoria i 2gusti preferiti.La signora inizia a questionarmi su come io facessi a sapere queste cose e allora che gusti volevo, inoltre aveva già intimato a me e mio marito che eravamo sgraditi per aver usato il tasto di prenotazione per i genitori con passeggino, pur avendo un passeggino, perchè a parere suo dovevamo attendere e non usufruire del servizio offerto dalla ditta Nespresso e lei non aveva tutto il giorno per chi ha figli perciò dovevo muovermi a dirle i gusti.La signora è stata maleducatissima, fuori posto, ci ha fatto sentire a disagio, è stata totalmente non professionale.Volevo arrabbiarmi e chiedere di parlare col superiore, ma avendo il tempo contato le ho detto che avrei comprato i due gusti che erano presenti sul pc che sono i preferiti dei nostri amici, ha iniziato a dirmi che hanno comprato centinaia di gusti diversi...bugia grandissima!!!Le ho detto quello che piace a lei nel tubo rosa e quello che piace a lui nel tubo marrone".Di tutta risposta mi sono sentita rispondere "Si vabbhè faccio di testa mia

Instead of talking to the client,flirting with women colleagues(i thought It was one of the managing personal,i guess so,but he was not wearing the name:not a tall dark-haired guy...).Anyways,i love Nespresso,but prefer buying online...

Negozio splendido e dipendenti eccezionali. Attenzione al cliente e customer journey di alto profilo! Grazie ragazzi!

The staff at this store were very kind and helpful. We spent about 10 minutes trying coffee and chatting with the woman who was helping us. It was a great experience!

Incredible experience!!! Cecilia is the best ever! I feel like I made a new friend with her and she even made me an amazing cappuccino

Wanted a coffee machine, frother and 100 capsules. Man gave a million reasons not to buy one and even held the door open for me when we left. Total waste of time. Additional edit: Contact me on +35699747697 if you want to discuss, not give me a generic bot-chat opportunity!