Spazio ENEL Partner Parma

Personale gentile e competente, hanno risolto delle problematiche che avevo da tempo sulle mie forniture

Sportello situato sulla via Emilia. Ben visibile. All'interno ho trovato una persona che mi ha spiegato in maniera semplice tutte le proposte e le offerte della materia energia di Enel. Tutto ineccepibile. Locali puliti.

Un mese per aprire il gas: pratica non attivata per errore (1 settimana persa), telefonata in orario in cui avevo indicato che non posso rispondere (1 settimana persa), attesa di seconda telefonata (altre 2 settimane perse)... tanti solleciti e ancora nessuna soluzione

Personale cordiale e competente, offerte ottime

Il personale è estremamente cortese e professionale, ho avuto un'esperienza decisamente positiva in questo punto vendita.

Una stella perché purtroppo meno non posso dare. Sono entrata per chiedere un preventivo per aprire delle nuove utenze. L'addetta all'accoglienza clienti non ha mai distolto lo sguardo dal monitor del PC per guardarmi in faccia. Per i prezzi mi è stato risposto che li dovevo guardare da sola online (non capisco il punto vendita se poi devo fare tutto in automia, ma ok passa mi arrangio). Mi vengono forniti dei dati a voce, e alla mia domanda se potessi avere qualcosa di scritto mi viene risposto beh puoi andare anche all'Iren se vuoi eh"Uscita molto delusa!"

Il rapporto con Enel è stato pessimo.Dopo 4 mesi di attese e telefonate per una pratica di voltura in cui il call center mi ripete di avere pazienza, mi presento a questo portello dove mi viene candidamente detto che per via telematica lavorano male, meglio andare fisicamente in una delle loro sedi.Io perplesso chiedo delucidazioni, e mi viene risposto che beh, se preferivo potevo aspettare altri 4 mesi...Non capisco sinceramente, a parte la sensazione di essere preso per il cu*o, che non è proprio il massimo, ma poi leggendo Enel in vetrina pensavo ci fosse un minimo di coordinamento, e invece no, anzi, i reparti si danno la colpa a vicenda.Complimenti.

Personale gentilissimo ed efficiente, offerte molto convenienti.

Personale gentile ed efficiente!

Finalmente un punto vendita che propone offerte realmente convenienti. Il personale, decisamente accogliente e preparato, riesce a chiarire ogni dubbio con semplicità e a proporre la soluzione migliore in totale trasparenza. L' ho consigliato a parenti e amici. Davvero meritevole.