Hotel Villa Pigalle

Siamo stati ospiti di un Matrimonio e devo dire che il cibo è stato di una qualità SUPERIORE...complimenti agli sposi e allo staff hotel e ristorante molto gentili cortesi e professionali

Visitato per una festa di matrimonio. Location molto carina e accogliente. Il personale è gentile e cortese anche se un po’ sfuggivo. Forse un po’ lento il servizio in quanto le portate arrivavano a una media di 20/25 minuti l’una dall’altra facendo così finire il pranzo intorno alle 17.30.

Poco professionali, in gruppo abbiamo prenotato per un soggiorno di 2 notti attraverso booking, il quale, ci ha creato dei problemi quindi abbiamo preso contatti diretti sia telefonici che per email spiegando la problematica e confermando la prenotazione per 14 persone. Al nostro arrivo ci hanno comunicato che la prenotazione era stata cancellata lasciandoci senza stanze non avendone più a disposizione.Abbiamo capito che la problematica è stata creata da una dipendente della reception, la quale non si è degnata neanche di chiedere scusa.Siamo dovuti andare in un altra struttura assai più distante e dopo aver pagato già il taxi per raggiungere dalla stazione ferroviaria a Villa Pigalle abbiamo chiesto il minimo che ci fornissero una navetta a loro disposizione per recarci alla nuova struttura distante circa 30 minuti, ma ovviamente ci è stato negato.

Un gruppo di persone, che dopo varie conferme tramite mail, si è visto non avere la sua prenotazione. Inoltre nemmeno un rimborso della navetta.PESSIMI, se non sapete fare gli albergatori, cambiate mestiere e lasciatelo fare ad altri.In risposta: ci sono mail che confermano l’avvenuta prenotazione da parte vostra. Non giriamo la frittata. Bastava dire “scusate i nostri ragazzi non ci hanno comunicato quanto accaduto”, perché questo è accaduto. Ripeto le mail ci sono!

Ho passato il 14 febbraio, due notti, col mio fidanzato, in una meravigliosa abitazione stile impero Luigi XIV. La mia e'stata una esperienza molto romantica. Anche la cena al ristorante è stata molto interessante. Cucina minimalista fusion. C'è una ricerca raffinata di sapori pur mantenendo uno stile essenziale. Bene, ritorneremo.....grazie a tutti per la bella accoglienza.

La serata latinoamericana organizzata, è stata molto bella..Il barista è molto simpatico e professionale..: fa degli ottimi moijto..

Penso che nel lavoro con il pubblica serva rispetto e responsabilità, cosa che i dipendenti Dell hotel Pigalle non hanno. Abbiamo effettuato una prenotazione per 14 persone il 5 marzo con booking per poi riconfermare tramite mail (dopo aver telefonato e spiegato il tutto ad una dipendente) il 29 marzo visto che booking stava creando dei problemi. Ci è stato chiesto di mandare i nomi delle persone che alloggiavano e che potevano pagare in loco. Arrivati il 1 aprile la nostra prenotazione era star cancellata. Hanno inventato prima che la mail non confermava la prenotazione, poi che non avevamo lasciato la carta di credito, poi addirittura ci hanno chiesto se durante la nostra chiamata c'erano dei testimoni, un po' come un tribunale, insomma non sapevano più su quali specchi arrampicarsi. Vista la nostra rabbia, hanno provveduto a trovarci un albergo in un altro paese, perché a Bassano non ce ne era uno libero. Per farci portare li ci hanno fatto arrivare una navetta che abbiamo dovuto pagare noi. Ma non è finita qui.. da loro avevamo prenotato due notti e loro hanno pensato bene di prenotarcene una sola,lasciandoci di nuovo senza dormire... Veramente SCONSIGLIATISSIMO, non hanno neanche chiesto scusa.... Persone davvero irresponsabili

Eravamo di passaggio e ci siamo fermati in questo albergo. Siamo rimasti sorpresi dall’ospitalità e dalla qualità dei servizi offerti. Siamo rimasti per 4 giorni e ci torneremo di sicuro. Lo consiglio a tutti. La reception con i capelli rossi è stata professionale e simpaticissima.

Siamo venuti da Firenze una settimana in vacanza e questo hotel ci ha colpito tantissimo .È bellissimo,ordinato, tutti cordiali ,simpatici e ospitali e soprattutto le camere hanno un prezzo onestissimo.Ci torneremo di sicuro ,lo consiglio a tutti .La biondina è molto simpaticissima e cordiale .