Laservideo

Presto installerò il terzo distributore Laservideo. Da parecchi anni mi affido a questa azienda assolutamente all'avanguardia, anche per il supporto e l'assistenza che ho sempre ricevuto, in primis da Giulio Carnevali, mio riferimento interno alla Ditta, sempre disponibile, cortese, che tiene fortemente alla soddisfazione dei clienti. Lui e Nicola Graziani, commerciale molto preparato anche come tecnico, fanno sì che la mia scelta sia ancora Laservideo. E sicuramente mi sento di consigliarla senza ombra di dubbio!

Dopo averti venduto i distributori automatici si fanno pagare l'assistenza a peso d'oro, assistenza peraltro non tempestiva, e quindi non adatta a un settore come quello del Vending, in cui anche un solo distributore fuori uso concorre a farti perdere soldi.Dopo un po' spariscono nonostante l'assistenza annuale pagata in anticipo. Non affidatevi a loro, ci sono tante altre aziende, fidatevi di chi ci è cascato.

Acquistato distributore jamaica gold nel lontano novembre 2012 e ancora lo possiedo..Mi sono trovato benissimo ha lavorato giorno e notte per circa 10 anni , ha avuto pochissimi problemi tecnici che sono stati sempre risolti in tempi brevi da un'assistenza efficiente...

Io ho una tabaccheria e ho un loro distributore, SCONSIGLIO a tutti i loro prodotti poichè sono un azienda poco seria e professionale.Ho acquistato il loro distributore perchè mi avevano garantito un assistenza rapida ed efficiente, cosa che non è mai avvenuta.Dopo più di due anni ho due canali ancora non funzionanti per il software obsoleto, che in questo arco di tempo non sono stati in grado di risolvere.AZIENDA PESSIMA

Ho acquistato un distributore Jaguar a novembre 2019, mi trovo bene e sono molto soddisfatto dell'acquisto e dell'assistenza.Molto bravo Carlo che è il tecnico che ha installato la macchina e sempre disponibile per qualsiasi aiuto ma soprattutto bravissimo Antonio Bonavita che ha sempre tempo per aiutare, spiegare e risolvere i problemi, una certezza!Considerata la tecnologia innovativa che offrono e l'assistenza efficiente se dovessi consigliare un collega, non esiterei a suggerire Laservideo.

Ho lavorato qui per diversi anni, ma ho scelto di andarmene perché ritenevo di non essere valorizzato come avrei dovuto. Una delle pochissime note positive di questa mia esperienza sono i miei colleghi del call center tecnico, grazie alla loro disponibilità e professionalità esemplare mi hanno permesso di rimanere (forse anche più tempo di quel che avrei dovuto).

Acquistato distributore dicembre 2020, ad oggi dopo quasi 10mesi,solo PROBLEMI, SICURAMENTE MACCHINA DIFETTATA.. Ad oggi cambiati Gettoniera, un motore, Ventola monitor, chip per inserimento tessere, touch -schermo...A luglio il primo problema con il touch,(SOSTITUITO),dopo un mese stesso problema intervento del tecnico che sostiene che l impianto elettrico nn vada bene, messo uno stabilizzatore ma dopo dieci gg di nuovo stesso problema...STASERA HO DI NUOVO DOVUTO SPEGNERE LA MACCHINA XKE NN FUNZIONA. ASPETTANDO UN ATRO INTERVENTO DEL TECNICO....(DIECI INTERVENTI 10 PERSONE DIVERSE)DA 10MESI CHE FACCIAMO PROVE PER CAPIRE I PROBLEMI.....MA CREDO CHE IO ABBIA COMPRATO UNA MACCHINA X FARLA LAVORARE NN PER PROVE AZIENDALI...INTANTO LORO SE LA SON PAGATA SUBITO....LASCIAMO STARE SOLDI BUTTATI....INSOMMA UNA MACCHINA NUOVA SMONTATA COMPLETAMENTE A PEZZI........SCONSIGLIO VIVAMENTE, ANCHE Perché UNA VOLTA FINITA LA GARANZIA Sarà UNA MACCHINA CHE AL PRIMO PROBLEMA ANDRA BUTTATA, in giro c'è di meglio sicuramente.

Acquistato distributore Jaguar per sostituire un Jamaica 2 a dicembre 2021 (1 mese fa) prezzo di listino 31.000,00€ poi scontato per essere già un loro cliente. Questi distributori sono le Ferrari delle vending machine sia per prezzo sia per capacità/Qualità. Ma arriviamo al punto dolente, sono macchine troppo sofisticate per la capacità dei loro tecnici, rimasti troppo indietro con aggiornamenti e formazione tecnica. Per non parlare dell’assistenza, inesistente.Non so se sono più le volte che cerco di contattare l’assistenza o le volte che devo limitare le capacità del distributore escludendo il pagamento bancomat, ovviamente non per mia volontà. Ripeto non si può competere in un campionato di Formula1 con una Ferrari Avendo ai box i meccanici della Fiat panda.

Soddisfatto del prodotto MIAMI.Soddisfatto dell' assistenza. Con ottimo tempismo nella giornata di sabato appena ho inviato una segnalazione sono stato immediatamente contattato ed hanno contestualmente risolto un' inconveniente.Tabaccheria Gardella di Calcagni, Mortara