Negozio Chicco Trieste

State alla larga da questo negozio. Un amico mi ha regalato una sdraietta (99Euro). Non essendo sicuro del regalo si è premurato di chiedere se poteva essere cambiata ed hanno confermato. Due giorni dopo con lo scontrino alla mano sono tornato in negozio ma hanno rifiutato il cambio perchè l'amico aveva aperto la confezione (leggermente lacerata) per farmi trovare la sdraietta in casa. Ovviamente della confezione non avevano detto nulla. Ho anche sentito l'avvocato di federconsumatori ma mi ha detto che se il negozio è così scorretto può farlo perchè si tratta di acquisti visto e piaciuto".... in sintesi

vedo che non sono la prima a scrivere che le commesse sono scortesi e il servizio è pessimo! al giorno d'oggi quando l'acquisto online è così facile le commesse dovrebbero avere un occhio di riguardo per chi entra in negozio, la mia esperienza è stata ben due volte in negozio pessima e trattata male anche al telefono. Per chiedere informazioni non posso chiamare il sabato perchè hanno pieno di gente. Capisco, ma ci sono modi e modi di rivolgersi al cliente, se me lo avessero detto gentilmente non sarei qui a scriverlo, perchè non mi piace dare brutte recensioni.Ma il troppo è troppo.Acquisterò online, oppure da Prenatal a Trieste dove personalmente le commesse sono state sempre gentilissime.saluti

Negozio grande di cose per bambini,nom economico ma ha cose belle. Le commesse con cui ho avuto a che fare io sono state gentili, disponibili e professionali. Ha un montacarichi interno per andare al secondo piano, cosa molto utile in un negozio in cui si va spesso con carrozzine e passeggini

Pessima esperienza. Dispiace scrivere recensioni negative però veramente hanno peccato di superficialità consigliandomi acquisto di dispositivo antiabbandono senza richiedere prima il bonus statale perché a detta loro non sarebbe stato un problema richiederlo dopo. Peccato che non era così. Alla mia richiesta di spiegazioni, rivolta alla responsabile, mi hanno liquidato dicendo che non potevano farci niente e non era responsabilità loro. Non è stata in grado nemmeno di scusarsi per la leggerezza fatta... Atteggiamento veramente poco professionale.

Non esiste un negozio Chicco nella mia città quindi quando sono a Trieste mi reco da loro per fare piccoli acquisti per mia figlia. Il personale è cortese, educato e disponibile e trovo che non meritino assolutamente le recensioni che ho letto qui (non conosco nessun negozio che cambi un prodotto con scatola danneggiata; non c’entra nulla il visto è piaciuto!). Avevo fatto mesi fa l’iscrizione alla newsletter Chicco online ma non avevo completato l’iter per avere anche la tessera e la commessa gentilissima, perdendoci del tempo tempo, ha capito e risolto il mio problema. Spesso a fare la differenza è anche come si pone il cliente… buon lavoro

Mi sono sempre trovata bene in questo negozio e mi spiace per le recensioni negative che vedo qui. Quando ho comprato il primo passeggino, ovetto e navicella ho trovato professionalità , competenza e attenzione alle richieste del cliente di gran lunga superiore rispetto ad altri negozi per l'infanzia.Da allora è il negozio al quale mi appoggio sempre per gli acquisti di ogni tipo per la mia bambina.Tutti i prodotti Chicco inoltre, a mio avviso , sono i migliori come rapporto qualità/prezzo.

Credo sia uno dei negozi di trieste in cui ci si trovi peggio,chi se ne frega se rinnovano i locali quando le commesse sono sempre poco disponibili e con la voglia di non servirti,su 3 volte che ci sono entrata 2 volevo andar via immediatamente. Devono ringraziare che a trieste ci sono pochi negozi di bimbi e la posizione de negozio,assolutamente centrale.

Pessima esperienza, da non tornarci più e spero vivamente,viste le altre recensioni,che inizino ad avere sempre meno clientela.Ho chiesto un reso per una tutina regalatami per la nascita della bimba, ben 4giorni dopo i 30 giorni possibili per il reso...e non hanno voluto saper ragioni, reso impossibile a detta loro. Inutile provare a chiedere solo un cambio taglia, spiegargli che in quel periodo mi trovavo a casa in quarantena con la neonata,che ero passata in negozio il prima possibile ecc...In questa epoca di pandemia,in cui tutti i negozi si son sempre dimostrati molto flessibili sull'argomento resi e cambi, da un'azienda grande come la Chicco un comportamento simile lo trovo inaccettabile.Non ci metterò più piede.