BPER Banca

Mi piace moltissimo questa banca e in generale tt lo staff poi la direttrice sempre con sorriso aiuta al momento giusto ,,sono contenta di essere un suo cliente grazie..

Incompetenti, pericolosi e superficiali. Nonostante la normativa anti-covid danno a tutti lo stesso appuntamento: 8:30 orario apertura banca, creando assembramento (vietato per legge) e facendo innervosire pericolosamente gli animi dei convocati ignari di avere tutti lo stesso orario. E poi il documento per cui era stato dato lo pseudo appuntamento (nonostante una settimana di tempo per prepararlo) non era pronto. Era il 12 giugno ore 8:49. Oggi è il 26 giugno....e il documento non è ancora pronto. Sarà colpa del covid? O dell'assoluta mancanza di rispetto per il cliente e di professionalità? Banca sconsigliatissima....personale pessimo indolente e apatico. Credo che l'unico modo per farli lavorare sia chiamare la polizia per inadempimento della normativa anticovid (creazione voluta e consapevole di assembramento davanti all'ingresso) e inadempienza di produzione di semplici documenti di loro competenza.

Conto chiuso Carige, me lo ritrovo aperto con Bper, la gente lavora, non perde tempo dietro alle vostre assurde procedure

Mai vista tanta poca professionalità. Gestiscono i clienti con superficialità ed arroganza. Non rispondono mai a telefono. Una qualsiasi richiesta ti danno risposta dopo mesi.Da evitare.

L'unica veramente professionale è la signora Paola in consulenza, per il resto non c'è supporto al cliente! Non rispondono mai al telefono, ti dicono di inviare email che non vengono mai lette... Una catastrofe!

Professionalità, competenza, empatia e proattivita' da parte del Direttore di filiale e di tutto lo staff dall'inizio alla fine nella gestione della mia pratica. Esperienza molto molto positiva.

Puoi telefonare per ore....non ti risponderà mai nessuno....complimenti!

Sono giorni che provo a contattarli, non rispondono MAI al telefono, poi scatta una segreteria che registra messaggi che NESSUNO prende in considerazione. Spedite mail... silenzio totale. E sono loro cliente.

Vi sto provando a contattare telefonicamente ma, è inutile, non risponde nessuno. Avevo bisogno di prendere un appuntamento per parlare del mutuo che sta lievitano di mese in mese. Anche perché lavorando non è facile passare nei vostri orari per prendere un appuntamento.

Ho fatto una richiesta di surroga con loro,dopo aver perso tempo a raccogliere tutti i documenti richiesti è passato un mese dalla perizia, non rispondono alle email ne al telefono li ho contattati centinaia di volte lasciando messaggi in segreteria, non hanno mai richiamato.A distanza di 4 mesi, non ho mai ricevuto risposta ai messaggi telefonici e alle email. Scandaloso.