BPER Banca

Prelievo bancomat lentissimo, sembra di essere in coda allo sportello.... Vado a fare una ricarica cellulare da bancomat, inserito il numero, mi getta fuori il bancomat dicendo carta inesistente. Ogni operazione ti fa uscire e risputa il bancomat lo devi reinserire...Veramente SERVIZIO OSCENO.

Pessimo servizio, non attenti al cliente e sicurezza

Dopo tre giorni hanno ritrovato il mio bancomat nella macchina dei prelievi, nonostante che io subito dopo aver inserito la Carta di debito fossi entrato in filiale dicendo che la tessera era stata trattenuta.Nonostante la mia insistenza che guardassero bene fu tutto inutile.Nel frattempo ho perso tempo e denaro per il blocco della carta stessa, la denuncia ai carabinieri, rifare la carta e pagare il duplicato.La scusa è stata era nei rulli e non nel cassettino apposito.Cosa che capita spesso come detto dell'addetto al blocco e da chi mi ha fornito il duplicato: ma queste due ultime persone hanno tutta un'altra professionalità rispetto a chi era in filiale che non sapeva neppure ilnumero di blocco.In bocca al lupo per chi entra nella Filiale di Viale Mecenate!!!Roberto Valentinumero per il blocco carte.

Per trasferire il conto ad altra banca ci sono voluti due mesi e diversi reclami anche via pec .pessimo servizio . Qualcuno del personale sembra essere lì per caso

mi dispiace ma in questa filiale, non viene prestata la dovuta attenzione al cliente

Il passaggio da Ubi banca a Bper è stato reso molto più semplice dal personale della banca, in particolar modo da Silvia che mi ha seguito su tutto e facilitato le operazioni per l'apertura del nuovo conto offrendomi le migliori condizioni possibili. Consiglio a tutti 10+++++++

Sono a chiedere la chiusura immediata del mio conto corrente, grazie Luca Capezzi