Peugeot Fratelli Benelli

Ho acquistato la mia seconda vettura presso questo rivenditore Peugeot. Ero in cerca di un'auto per girare in città, in supporto alla mia auto principale (ho una vettura di grossa cilindrata che preferisco utilizzare per andare fuori città) e che mi garantisse comunque spazi adeguati anche per trasporto neonati. Inoltre, avevo davvero fretta di trovare un veicolo in tempi brevi, posto che altri marchi perfino più blasonati mi hanno prefigurato tempi di attesa infiniti.Ebbene, il venditore Alex Morada ci ha saputo guidare nella scelta con grande disponibilità e professionalità. Non solo. Si è anche adoperato in ogni modo al fine di trovare la soluzione migliore alle nostre esigenze, specie relativamente alle tempistiche di consegna. E infatti la mostra nuova 208 è arrivata in un batter d'occhio, in meno di 1 mese, e prima ancora della data che vi era stata comunicata. Impressionante.La vettura naturalmente è dotata di molti comfort ed optional, ha una linea accattivante, il design è sportivo e moderno. Ottima la meccanica: cambio e frizione accompagnano bene la guida, motore comunque silenzioso e performance molto alte. Siamo riamasti davvero soddisfatti, soprattutto della grandissima professionalità di Alex, un bravissimo venditore. Non ho trovato altrove una capacità di seguire il cliente così accurata.

Tre giorni di messaggi in segreteria senza nessuno che mi abbia contattato per prendere appuntamento per la sostituzione di accessorio. Reparto assistenza clienti inesistente.

Appuntamento rapido, servizio puntuale e cortese

Personale molto gentile e preparato. Nel salone con una buona gamma di auto che è possibile visionare.

Sono entrato per avere un preventivo per una 2008. Era tarda mattinata. Il venditore era di corsa. Mi ha assicurato che mi avrebbe inviato l'offerta per mail. Non ho ricevuto nulla. Ho acquistato altrove la mia auto nuova.

Precisi e competenti. Servizio eccellente.

La disonestà di questa concessionaria è raccapricciante. Il mio compagno ferma una Peugeot 5008 con tanto di caparra. Il contratto da lui firmato non prevede caparra. Per un problema economico familiare abbiamo dovuto rinunciare all acquisto,chiedendo la caparra(anche solo una parte volendo)indietro. Ovviamente la risposta è stata;devo parlare con il mio responsabile".. dopodiché tutto tace. Il venditore non risponde neanche ai messaggi o alle chiamate. Un contratto deve essere correttamente registrato. Ci rivolgeremo all all'associazione consumatori. Mai più

Mi riferisco all'officina.2 ore e mezza di attesa per un cambio d'olio. Scarsa professionalità poca voglia di fare. Cambierò punto di assistenza.

Personale gentile disponibile e competente, mi sono trovato da loro per diversi problemi alla mia auto e sono stati sempre molto puntuali precisi e preparati.

Sono entrata in questa concessionaria essendo conosciuta e stimata da molti ma mi sono dovuta ricredere. Cercavo un'auto usata e l'addetto vendite (molto gentile) ha trovato subito l'auto che mi piaceva, sebbene avesse più di 110.000 km, in disponibilità presso la concessionaria, mi è stato fatto un piano rate che ho reputato subito perfetto per le mie esigenze. Ero veramente entusiasta per aver finalmente trovato la mia auto, il giorno dopo mi reco alla concessionaria e l'addetto vendite mi dice di essersi sbagliato, che la macchina non era ancora stata prezzata e quindi mi venivano richieste 3.000 euro in più! Gli dissi che non avevo le possibilità di pagare di più, oltretutto per un auto con quei km. Per me è stata una immensa delusione e sintomo di poca serietà. Dati i km dell'auto e la cifra, la concessionaria ci avrebbe comunque guadagnato vendendomela alla cifra pattuita inizialmente. Di sicuro, non si può dire che mi siano venuti incontro! La ciliegina sulla torta è l'avermi poi proposto un'altra auto in disponibilità a Ravenna che costava 5.900 euro in più. Non ho parole! Tengo a precisare, che comunque non è colpa dell'addetto vendite che è stato molto cortese dandomi fiducia nella concessionaria e assicurandomi i giusti controlli nella vettura, lavorando si sbaglia, ma non per questo una concessionaria così rinomata deve trattare i clienti in questa maniera. Mi sento presa in giro. Questa è l'esperienza che ho avuto con la Peugeot.AGGIORNAMENTO:Vorrei aggiornare quanto sopra descritto in quanto, dopo un incontro con il Signor Giuseppe e Luca, siamo riusciti a trovare un accordo, ringrazio di cuore in particolare Giuseppe e faccio i complimenti per la serietà e professionalità con cui ha saputo gestire una situazione spiacevole e ha saputo ridarmi fiducia nella concessionaria, ringrazio Luca per avermi seguita nella pratica.