Stepping Stone

Che dire....competenza e professionalità sono scontate.Qui si entra in un'altra atmosfera dove puoi assaporare il gusto e l'estro verso prodotti e materiali talmente originali da diventare artistici.

Negozio stupendo (ma sarebbe meglio chiamarlo Atelier), materiali unici. La gentilezza e la competenza di Alessandra insuperabili! Assolutamente consigliatissimo!!

Bellissimo posto che gestiscono le persone sincere e affidabili che diventano amici !

Approccio e professionalità,una grande cortesia che accativa il cliente...tutto quello che spesso a Bologna non c'é piú...Spesso accompagno clienti in Show room per scelte dei materiali delle proprie case...La differenza c'é...molto affascinante la locazione.Complimenti

Tutto quello che vuoi e devi sapere sulle superfici. Un posto dove da subito ti senti a tuo agio e la disponibilità del personale è fondamentale per gli acquisti così importanti. Consiglio.

Sono andata per la seconda volta e ho avuto la conferma in termini di professionalità e personalizzazioni.

Mostrato campione parquet in un modo e poi arrivato con mille nodi. Per nulla seri

NON FIDATEVI!!!Mi ero affidato a questa ditta per la fornitura e la posa del parquet del mio appartamento perché mi era stata consigliata da amici. Inizialmente mi avevano fatto un’ottima impressione, dandomi consigli rispetto alla scelta del materiale da usare. I problemi sono iniziati nella fase esecutiva dei lavori. Avevo chiesto un parquettista che mi era stato vivamente consigliato, ma hanno voluto affidare i lavori ad un altro loro collaboratore, spacciandolo per uno dei migliori professionisti nel suo ambito. Risultato? Durante la fase di levigatura del parquet mi hanno rotto il piatto doccia ed ho dovuto aspettare quasi 2 mesi per la posa del nuovo. Finita la posa del parquet, dopo poche settimane noto che i listelli iniziano a sollevarsi ed aprirsi (vedi foto). Ho segnalato il problema e richiesto un sopralluogo. Spariti! Dopo 2 mesi, a seguito dei miei solleciti, finalmente vengono a verificare lo stato del pavimento. Viene constatato il pavimento sollevato e spaccato e mi viene detto di non preoccuparmi assolutamente, sistemeranno il problema, ma è sicuramente necessario rilevigare tutto il pavimento. Occorre però effettuare un altro sopralluogo con la ditta che ha fornito il legno (scelta sempre da loro) in quanto la causa del sollevamento sembrerebbe dovuta al materiale non essiccato correttamente. Il secondo sopralluogo viene effettuato dopo altre 2 settimane, sempre in seguito ai miei solleciti. Durante quest’ultimo i tecnici della ditta non proferiscono parola, si limitano ad osservare e se ne vanno. Mando una mail richiedendo la perizia tecnica a seguito dei due sopralluoghi, ma non ricevo alcuna risposta. Passa qualche giorno e ricevo una email dal loro avvocato che mi intima il pagamento del saldo dei lavori in quanto per loro sono stati completati a regola d’arte e affermando che i vizi da me segnalati sono solo “esigenze estetiche risolvibili mediante stuccatura” :-O rimango esterrefatto… nessuno della ditta si era nemmeno degnato di farmi una telefonata prima di farmi mandare una lettera dall’avvocato. Sono passati dal dirmi che avrebbero risolto tutto e di non preoccuparmi direttamente alla lettera dell’avvocato! Giudicate pure voi dalle foto allegate se il pavimento presenta solo “esigenze estetiche”. A voi l’ardua sentenza!

Ho portato da loro la mia classe di Progettazione architettonica del Liceo Artistico e con loro abbiamo vissuto un importante esperienza. Il titolare ed il suo team ( fantastici) hanno spiegato il processo creativo e di lavorazione che svolgono, coinvolgendo successivamente i ragazzi nella realizzazione di una mood board con il materiale messo a disposizione dallo showroom. Grazie di tutto