Primi Mesi

Sono rimasta incredibilmente soddisfatta. Qualità e cortesia indiscutibile. Tramite il sito web ho ordinato fasciatoio, culla completa di set tessile e trio. Tutto ricevuto nei tempi indicati e soprattutto confezionato adeguatamente ed ancorato su pedana per far sì che la merce arrivasse a destinazione intatta, senza neanche un graffio. Ogni qualvolta ho contattato il negozio tramite email ho avuto risposte veloci ed esaustive. Complimenti

Lenzuolini arrivati in 2 giorni, comunicazione ottima e attenzione al cliente oltre al prezzo super conveniente. Un articolo non era disponibile nel colore da me scelto e sono stata immediatamente contattata su WhatsApp. Non ho ancora avuto modo di testare il prodotto quindi magari aggiornerò in seguito la recensione. Consigliatissimo.

Avevo letto tante recensioni negative, ma ho comunque voluto da fiducia a questo negozio, che offre ottimi prodotti a prezzi convenienti.Beh, ho fatto una scelta giusta! Il trio mi è arrivato nei tempi esatti, qualsiasi dubbio mi hanno sempre risposto sia tramite whatsapp che telefonicamente. Il prodotto è arrivato perfetto. Ho fatto bene a fidarmi di voi, con me siete stati impeccabili.Grazie mille!!

Avendo 3 figli negli anni ho acquistato da loro diversi articoli, l’ultimo acquisto arrivato ieri è il lettino per la mia piccola. Che dire?!… come sempre tutto perfetto, puntuali, ottima comunicazione e i prezzi sicuramente molto competitivi rispetto ad altri, lo stesso lettino l’ho pagato circa 70 euro in meno con materasso (ottimo)compreso nel prezzo mentre gli altri lo facevano pagare a parte. Alla prossima! Buon lavoro…

Ho atteso la conclusione della vicenda prima di lasciare la mia recensione. Sconsiglio vivamente a tutti di acquistare mobili pesanti (Fasciatoio, culla ed altro) on line da questo negozio. Sono sempre molto attenta nei miei acquisti ma stavolta mi sono lasciata attirare dal prezzo e non ho letto le recensioni. Ho acquistato (pagamento tramite pay pal, quindi con accredito immediato) un Fasciatoio cam il giorno 11/09. Arrivato il 27/09. Imballaggio composto da pedana con su fissato il cartone (mancava la pluriball che forse avrebbe tutelato maggiormente il bene). Ho accettato comunque con riserva il pacco in quanto presentava delle aperture laterali. Per impegni ho potuto aprire il pacco il giorno 29/09 e li la sorpresa. Il mobile presentava una spaccatura perpendicolare lungo tutta la parete posteriore. Ho subito contattato il venditore che mi ha indirizzato al servizio clienti. Ho scritto quanto accaduto ed ho allegato le foto del danno. Dopo due giorni, e due telefonate, non avendo ricevuto riscontro, contatto PayPal (consiglio vivamente a tutti di acquistare sempre tramite questo canale) ed avvio la procedura di contestazione. Magicamente vengo contattata privatamente dal venditore che mi invita a chiudere la contestazione su PayPal. Mi rifiuto e lo invito a rispondermi tramite PayPal per una maggior tutela. Mi propongono l’invio di un nuovo Fasciatoio “quando sarà disponibile” e a quel punto mi vedo costretta a rifiutare in quanto tra i vari tira e molla eravamo arrivati ai primi di Ottobre e a giorni avrei partorito. Chiedo quindi di poter fare il reso ma il venditore non ha più risposto. Ho dovuto inviare il Fasciatoio indietro a mie spese (70 euro di cui PayPal mi rimborserà solo 30) e il venditore, che ha ricevuto il reso il 20 ad oggi non ha avuto neanche il garbo di segnare a PayPal l’avvenuta consegna. Fortunatamente la documentazione mi ha permesso di avere oggi 27/10 il rimborso totale dell’acquisto fatto e il risarcimento parziale delle spese di spedizione da me affrontate per rispedire il Fasciatoio al venditore. Morale, se non siete in grado di garantire l’integrità di ciò che inviate limitatevi alla vendita in negozio!Rispondo: aspettare ancora? Mi spiace ma io avevo bisogno del Fasciatoio perché prossima al parto e avrei dovuto calcolare insieme ai vostri “tempi tecnici” anche la possibilità che arrivasse un altro Fasciatoio nuovamente rotto. Di tempo ne avete avuto a sufficienza.

Ho acquistato un trio Cam ed un corredo piumone con paracolpi per lettino e mi sono trovata bene sia come spedizione, che è arrivata con 2 giorni di anticipo, sia come competitività dei prezzi. La merce è arrivata perfettamente imballata e completa di tutto, compreso un materassino con cuscino aggiuntivi per la carrozzina in omaggio. Devo dire che non c'è stato alcun intoppo o disguido, anche perché avevo prestato ben attenzione a tutte le istruzioni indicate dall'azienda nelle varie condizioni di acquisto riportate sul sito e tutto è andato liscio. Siamo contentissimi dei nostri acquisti, un vero affare!

Ho acquistato il TRIO GEMELLARE DUO SMART da PRIMI MESI e vorrei ringraziare per la tempistica e gentilezza . L’ordine e arrivato in anticipo. Prezzi inferiori rispetto a tutti negozi per neonati.Consiglio vivamente.

Buonasera, ho acquistato on line un lettino Erbesi il 02.11.20. Il pacco mi è stato consegnato da GLS IL 05.11.20 mattina. L'unico fraintendimento l'ho avuto con lo spedizioniere, che non mi ha rilasciato bolle cartacee per potere apporre il ritiro con riserva"

Ho aspettato 1 mese per avere la culla e fasciatoio ma nè valsa la pena ,poi mancavano le ruote del fasciatoio e me l'hanno inviati ! Lo consiglio come negozio sono abbastanza serie!